Waze Ads in Italia: la pagina italiana di Google dice ancora «solo Stati Uniti»
La stessa pagina del centro assistenza Google Ads, chiesta in 28 lingue lo stesso giorno. Quattro varianti elencano 42 mercati, Italia compresa. Ventiquattro dicono che il prodotto esiste solo in America.
Se hai un negozio, un ristorante, un'officina o uno studio con una sede fisica e fai campagne Google Ads, questa è una cosa che ti riguarda e che quasi certamente non hai letto. Gli annunci su Waze, la app di navigazione di Google, non sono più un prodotto americano: l'elenco ufficiale dei paesi in cui si possono comprare adesso contiene anche l'Italia.
Il punto è come lo scopri. La pagina che lo dice è una sola, sta nel centro assistenza Google Ads, e lo dice soltanto se la chiedi in inglese. Nella sua versione italiana, letta lo stesso giorno, la stessa pagina ha ancora il titolo «Waze (solo Stati Uniti)». Non è un errore di traduzione: è una traduzione ferma a prima dell'aggiornamento.
Quello che ci guadagni leggendo: sai che l'inventario esiste anche qui, sai a quali condizioni si attiva, sai perché il tuo pannello potrebbe non farti vedere niente, e hai un metodo — banale, ripetibile — per non farti più fregare da una pagina di assistenza tradotta in ritardo.
- Le due frasi ufficiali, citate per intero, in inglese e in italiano, lette lo stesso giorno.
- Il conteggio su 28 varianti di lingua della stessa pagina, e quali quattro raccontano un'altra storia.
- I 42 mercati elencati, raggruppati: 31 sono europei e ci sono tutti i 27 dell'Unione.
- Che cosa serve davvero per provare l'inventario Waze, e chi non ne ha alcun bisogno.
C'è una cosa piccola e fastidiosa che succede quando una piattaforma pubblicitaria apre un prodotto in Europa: la notizia esiste, ma esiste in una lingua sola. Il 5 settembre 2026 la pagina del centro assistenza Google Ads dedicata alle campagne Performance Max per gli obiettivi del negozio elenca 42 mercati in cui gli annunci su Waze sono disponibili, e l'Italia è fra questi. La stessa pagina, chiesta in italiano lo stesso giorno, ha ancora come titolo di sezione «Waze (solo Stati Uniti)».
In una frase
Il 5 settembre 2026 la pagina di assistenza Google Ads elenca in inglese 42 mercati in cui gli annunci Waze sono disponibili; la stessa pagina in italiano dice ancora «solo Stati Uniti».
Ogni pezzo di quella frase è verificabile in due minuti, e più avanti ti diciamo esattamente come. La parte che conta per il tuo lavoro è la seconda: se l'unica cosa che hai letto è la pagina italiana, hai in mano un'informazione sbagliata su un inventario a cui potresti già avere accesso.
Da qui in avanti tutto viene da due pagine del centro assistenza Google Ads e da una copia archiviata, tutte identificate con l'indirizzo per esteso in fondo all'articolo. Dove le versioni divergono, lo diciamo e le citiamo entrambe.
In questo articolo «annunci Waze» e «Waze Ads» sono il nome che la pagina di Google usa per un inventario dentro le campagne Performance Max per gli obiettivi del negozio. Non è una piattaforma pubblicitaria separata con un pannello proprio, non ha un budget proprio e non si compra a parte. Se cerchi un posto dove aprire un account Waze e comprare, non esiste: esiste una casella diversa dentro una campagna Google Ads.
Che cosa dice la pagina inglese, alla lettera
La sezione si intitola semplicemente «Waze» e contiene una nota. Questa:
«Waze Ads are currently available across select global markets through Performance Max for store goals campaigns bidding on Store Visits, Store Sales, or Local Actions Directions. Supported countries are listed below:»
E poi l'elenco, che comincia con United States e finisce con Switzerland. Nota bene una cosa: Google non scrive nessun numero. Scrive «select global markets», poi mette i nomi. Il 42 è nostro, contato sui nomi separati da virgola; te lo diciamo perché un numero senza chi lo ha contato non vale molto.
La stessa pagina spiega anche in che forma appare l'annuncio: Promoted Places in Navigation, cioè un segnaposto quadrato con il tuo marchio lungo il percorso di guida di chi sta usando la app. Toccandolo compaiono i dettagli dell'attività, posizione e indicazioni stradali comprese.
Che cosa dice la stessa pagina in italiano
Stesso indirizzo, stesso giorno, un parametro diverso. Il titolo della sezione diventa «Waze (solo Stati Uniti)» e la nota diventa questa:
«Nota: gli annunci Waze sono attualmente disponibili solo negli Stati Uniti tramite le campagne Performance Max per gli obiettivi del negozio che fanno offerte per le visite in negozio, le vendite in negozio o le azioni locali (indicazioni stradali).»
Il resto della sezione è identico: la descrizione del segnaposto, la frase sul pubblico di automobilisti, la condizione sulle offerte per le azioni locali. Cambia solo la riga sulla disponibilità, e cambia nel modo peggiore: non è vaga, è precisa e sbagliata. «Solo negli Stati Uniti» è una frase che chiude una porta.
La versione romena si comporta allo stesso modo, con le stesse parole: «Waze (numai in Statele Unite)». Anche la Romania è nell'elenco inglese dei 42. Due mercati europei, due pagine ufficiali nella lingua del mercato, la stessa informazione sbagliata.
Ventotto varianti della stessa pagina, lette lo stesso giorno
A questo punto la domanda diventa: quanto è diffuso? Abbiamo definito l'insieme con una regola, non a occhio. La regola è questa: la stessa pagina, lo stesso identificativo, chiesta con il parametro di lingua per le 24 lingue ufficiali dell'Unione europea, più le quattro varianti inglesi britannica, australiana, canadese e irlandese. Ventotto richieste, tutte il 5 settembre 2026, tutte con un browser vero e non con uno strumento a riga di comando, perché queste pagine costruiscono il testo con JavaScript.
Su 28 varianti della stessa pagina, 24 dicono ancora «solo Stati Uniti»
Abbiamo chiesto la stessa pagina del centro assistenza Google Ads con il parametro di lingua delle 24 lingue ufficiali dell'Unione europea più le quattro varianti inglesi britannica, australiana, canadese e irlandese. Le abbiamo lette tutte il 5 settembre 2026, con un browser vero. Il gruppo in oro è quello che sorprende di più.
Fonte: conteggio Cittago su 28 varianti della pagina Google Ads Help answer/12971048, lette il 5 settembre 2026 con un browser reale · cittago.com
| varianti | |
|---|---|
| Lingue UE tradotte | 21 |
| Inglese GB, AU, IE | 3 |
| Inglese: en e en-CA | 2 |
| Senza traduzione: ga e mt | 2 |
Quattro varianti su ventotto mostrano l'elenco: l'inglese, l'inglese canadese, l'irlandese e il maltese. Le altre ventiquattro dicono «solo Stati Uniti», ciascuna nella propria lingua.
La parte interessante è perché proprio quelle quattro. Irlandese e maltese sono le due lingue ufficiali dell'Unione per cui questa pagina non è tradotta: chiedendola in irlandese o in maltese si riceve il testo inglese, cioè la versione aggiornata. In altre parole, le uniche due lingue dell'Unione da cui un inserzionista vede la verità sono quelle in cui Google non ha ancora tradotto niente. Non è un paradosso da titolo di giornale: è come funziona una traduzione che si aggiorna dopo l'originale.
L'inglese britannico, l'inglese australiano e l'inglese irlandese, invece, sono tradotti — o meglio, adattati: la variante britannica scrive «shop» dove quella americana scrive «store» — e restano fermi al testo vecchio. Regno Unito, Australia e Irlanda sono tutti e tre nell'elenco dei 42.
Il conto finale è questo, ed è la cifra che ci ha convinto a scrivere l'articolo: tutte e ventiquattro le varianti che dicono «solo Stati Uniti» appartengono a mercati che nell'elenco inglese ci sono.
I 42 mercati, e che forma hanno
Vale la pena guardare l'elenco per intero, perché la sua composizione dice qualcosa che il testo non dice.
Trentuno dei quarantadue sono europei, e ci sono tutti i 27 dell'Unione
Abbiamo preso l'elenco così come è scritto sulla pagina inglese e l'abbiamo raggruppato. Il conto è nostro: Google non scrive nessun numero, scrive solo «select global markets» e poi i nomi. Il risultato ha una forma riconoscibile.
Fonte: elenco dei paesi sulla pagina Google Ads Help answer/12971048 in inglese, letta il 5 settembre 2026; raggruppamento e conteggio nostri · cittago.com
| paesi | |
|---|---|
| Paesi dell'Unione europea | 27 |
| Fuori dall'Europa | 11 |
| SEE non UE: IS, LI, NO | 3 |
| Svizzera | 1 |
Trentuno dei quarantadue paesi sono europei, e non sono un gruppo casuale: sono i 27 dell'Unione, più Islanda, Liechtenstein e Norvegia — che insieme fanno lo Spazio economico europeo — più la Svizzera. Gli altri undici sono Stati Uniti, Canada, Brasile, Messico, Colombia, Argentina, Cile, Australia, Malaysia, Israele e Regno Unito.
Che i 31 europei siano stati aperti insieme, o che Google abbia ragionato per aree geografiche. La composizione «SEE più Svizzera» è una regolarità che notiamo nell'elenco, non una dichiarazione di Google: sulla pagina non c'e nessuna riga che raggruppi i paesi. Se qualcuno ti dice che Waze Ads è stato aperto «in tutto lo SEE», sta facendo la nostra stessa deduzione, non citando una fonte.
Quando è cambiato, e perché non lo sappiamo al giorno
Una pagina di assistenza Google non porta una data di ultima modifica. Quindi la domanda «da quando?» non si risponde leggendo la pagina: si risponde confrontando due letture.
Da 1 mercato a 42, in una finestra di quasi tre mesi
La stessa pagina, lo stesso parametro hl=en, due letture. La copia archiviata del 10 giugno 2026 dice «Waze (United States only)»; la lettura diretta del 5 settembre 2026 elenca 42 paesi. In mezzo non abbiamo una data: quando abbiamo provato a stringere la finestra, l'archivio rispondeva «Temporarily Offline».
Fonti: copia archiviata del 10 giugno 2026 (Internet Archive) e lettura diretta del 5 settembre 2026, stessa pagina, stesso parametro hl=en · cittago.com
| mercati elencati | |
|---|---|
| 10 giu 2026 | 1 |
| 5 set 2026 | 42 |
La copia archiviata più recente che siamo riusciti a leggere è del 10 giugno 2026, ed è inequivocabile: titolo di sezione «Waze (United States only)», nota che dice «only in the United States». La lettura diretta del 5 settembre 2026 elenca 42 paesi. La finestra è larga 87 giorni e più di così, oggi, non possiamo stringerla: mentre interrogavamo l'indice dell'archivio per trovare copie intermedie, il servizio rispondeva «Temporarily Offline». Lo scriviamo invece di arrotondare, perché una data inventata sarebbe più comoda e meno vera.
Quello che si sa con certezza è che il 4 settembre 2026 la stampa di settore ha notato il cambiamento. E che il giorno dopo, quando abbiamo letto noi, le traduzioni erano ancora ferme.
La seconda pagina, che dice ancora un'altra cosa
C'e un dettaglio che rende la faccenda meno una svista di traduzione e più una questione di manutenzione. Nel centro assistenza Google Ads esiste una seconda pagina, quella che a novembre 2025 annunciava l'arrivo dell'inventario Waze dentro Performance Max. L'abbiamo letta lo stesso 5 settembre 2026, in inglese, in italiano e in romeno. Dice, al futuro:
«Prevediamo di estendere l'inventario di Waze ad altri mercati oltre agli Stati Uniti nel 2026.»
Quindi, nello stesso centro assistenza, nello stesso giorno: una pagina elenca 42 mercati come disponibili e un'altra dice che si conta di aprirli entro l'anno. Non è una contraddizione grave — la seconda è una pagina di annuncio, e gli annunci invecchiano — ma è esattamente il tipo di dettaglio che fa perdere mezz'ora a chi cerca di capire se può comprare o no.
| 10 giugno 2026 | 5 settembre 2026 | |
|---|---|---|
| Titolo sezione, pagina inglese | Waze (United States only) | Waze |
| Mercati elencati, pagina inglese | 1 | 42 |
| Titolo sezione, pagina italiana | non verificato | Waze (solo Stati Uniti) |
| Pagina di annuncio, tutte le lingue | non verificato | «Prevediamo di estendere ... nel 2026» |
Che cosa ti serve per provarci davvero
L'elenco dei paesi è una condizione, non un interruttore. La pagina inglese è chiara sul resto, e il resto è più vincolante della geografia.
- Una sede fisica dichiarata. La campagna vuole sapere quali punti vendita promuovi: si collega il Profilo dell'attività, oppure si scelgono le sedi affiliate se vendi tramite rivenditori.
- Una campagna Performance Max per gli obiettivi del negozio. Non esiste una campagna Waze: l'inventario sta dentro questo tipo di campagna e non si compra a parte.
- Offerte sulle azioni locali (indicazioni stradali). La pagina lo dice senza giri: i luoghi sponsorizzati su Waze ci sono quando fai offerte per le azioni locali, da sole oppure insieme a visite o vendite in negozio.
- Un raggio, deciso o lasciato decidere. Le campagne per gli obiettivi del negozio usano un raggio intorno alle sedi, che puoi impostare tu nel targeting geografico o lasciare determinare in automatico in base alle sedi e a quanto la gente è disposta a spostarsi.
- Il paese nell'elenco. Ultima condizione, e l'unica che il 5 settembre 2026 si legge solo in inglese.
Se una di queste manca, non c'è niente da attivare. Ed è qui che ha senso una nota pratica: se ti stai chiedendo se la tua struttura di campagne regge una cosa del genere, è una domanda da fare a chi si occupa della gestione delle campagne Google Ads a Firenze e in Toscana — o a chiunque ci metta le mani, purché la domanda sia posta prima di cambiare gli obiettivi di una campagna che già funziona. Chi non ha una sede fisica non ha bisogno di porsela affatto: senza punti vendita, questo inventario non esiste.
Che cosa questo non è
Le liste di disponibilità fanno un effetto ottico: sembrano promesse. Non lo sono.
- Non è una garanzia di pubblicazione. Un mercato nell'elenco vuol dire che l'inventario è ammesso, non che i tuoi annunci verranno mostrati o che ci sarà volume.
- Non è un canale che puoi comprare da solo. Nessun budget separato, nessuna offerta separata, nessuna campagna Waze: è una superficie dentro Performance Max.
- Non riguarda chi vende solo online. Senza sedi da promuovere, gli obiettivi del negozio non hanno oggetto.
- Non dice niente sul rendimento. Su questo non abbiamo dati da mostrare, e non ne mostriamo: quello che si può verificare oggi è la documentazione, non il risultato.
Il glossario minimo
| Termine | Che cosa significa qui |
|---|---|
| Performance Max per gli obiettivi del negozio | Il tipo di campagna che promuove sedi fisiche su tutte le superfici Google in una volta sola, Waze compresa. |
| Promoted Places in Navigation | Il formato: un segnaposto quadrato con il tuo marchio lungo il percorso di guida, che aperto mostra posizione e indicazioni. |
| Azioni locali (indicazioni stradali) | L'obiettivo di offerta che apre l'inventario Waze; può stare da solo o insieme a visite e vendite in negozio. |
| Profilo dell'attività / sedi affiliate | I due modi per dichiarare quali punti vendita promuovi. |
| Parametro hl= | Il pezzo di indirizzo che decide in che lingua ti viene servita una pagina di assistenza Google. Cambiarlo è tutto il metodo di questo articolo. |
Che cosa fare oggi, in tre soglie
Non una conclusione: un modo per capire in quale dei tre casi ti trovi.
- Non hai una sede fisica. Chiudi qui: questo inventario non ti riguarda e non ti riguarderà finché non apri un punto vendita.
- Hai una sede ma non usi Performance Max per gli obiettivi del negozio. Allora la domanda non è Waze: è se ha senso per te quel tipo di campagna, con tutto quello che comporta in termini di obiettivi e misurazione. Waze è una conseguenza, non un motivo.
- Hai già una Performance Max per gli obiettivi del negozio che fa offerte sulle azioni locali. Allora, secondo la pagina inglese del 5 settembre 2026, l'inventario dovrebbe esserti già disponibile. Il posto dove guardare è il rapporto sul rendimento per canale della campagna, non il pannello delle impostazioni: le superfici di Performance Max non si accendono e non si spengono a mano.
E se il tuo pannello o il tuo referente ti dice che Waze è solo americano, adesso sai da dove nasce quella frase e come si verifica: apri la stessa pagina con il parametro hl=en e leggi l'elenco. Sono trenta secondi.
Domande che nessuno ci ha ancora fatto
Alcune ce le siamo poste noi mentre confrontavamo le ventotto versioni; altre sono quelle che viene da fare a chi ha un negozio e una campagna già avviata.
Gli annunci Waze sono disponibili in Italia?
Secondo l'elenco pubblicato sulla pagina inglese del centro assistenza Google Ads, letta il 5 settembre 2026, sì: l'Italia è uno dei 42 mercati elencati. La stessa pagina in italiano, letta lo stesso giorno, dice ancora «solo Stati Uniti». La verifica che vale è l'elenco in inglese; quella definitiva è la tua campagna.
Posso creare una campagna solo su Waze?
No. Non esiste un tipo di campagna Waze. L'inventario è una delle superfici delle campagne Performance Max per gli obiettivi del negozio, e ci si accede facendo offerte sulle azioni locali, cioè le indicazioni stradali, da sole o insieme a visite e vendite in negozio.
Perché la pagina italiana dice una cosa diversa da quella inglese?
Perché è una traduzione, e le traduzioni del centro assistenza si aggiornano dopo l'originale. Non è un errore di contenuto italiano: è la stessa pagina, ferma a una versione precedente. Lo si vede bene dal fatto che le due lingue dell'Unione senza traduzione, irlandese e maltese, mostrano il testo inglese aggiornato.
Quanto costa un annuncio su Waze?
Non c'è un prezzo di Waze. Il costo è quello della campagna Performance Max in cui l'inventario è compreso, e dipende da offerte, concorrenza e sedi. Su questo non pubblichiamo cifre nostre.
Come faccio a vedere se i miei annunci stanno uscendo su Waze?
Nel rapporto sul rendimento per canale della campagna Performance Max. Le superfici della campagna non si attivano una per una dalle impostazioni, quindi il posto giusto in cui guardare è il rendimento, non la configurazione.
Serve il Profilo dell'attività?
Serve dichiarare le sedi. Il modo normale è collegare il Profilo dell'attività; in alternativa, se vendi attraverso rivenditori, si scelgono le sedi affiliate. Senza sedi dichiarate la campagna per gli obiettivi del negozio non ha oggetto.
Quando è cambiata la pagina?
Fra il 10 giugno e il 5 settembre 2026. La copia archiviata del 10 giugno dice ancora «United States only»; la lettura diretta del 5 settembre elenca 42 paesi. Non riusciamo a stringere di più la finestra: l'indice dell'archivio, interrogato quel giorno, rispondeva che il servizio era temporaneamente non disponibile.
Il fatto che siano 31 mercati europei significa che è aperto in tutto lo Spazio economico europeo?
È la deduzione più naturale, ma resta una deduzione nostra. Sulla pagina non c'e nessuna frase che raggruppi i paesi: ci sono solo i nomi. Noi li abbiamo contati e abbiamo notato che coincidono con lo SEE più la Svizzera. Google questo non lo scrive.
Vale la pena cambiare gli obiettivi di una campagna che funziona, per avere Waze?
Nella nostra lettura, no, non come motivo principale. Passare a offerte sulle azioni locali cambia che cosa la campagna ottimizza, e questo si sente su tutto il resto, non solo su una superficie in più. Waze è un buon motivo per rivedere una campagna, non per stravolgerla.
Come posso ripetere questa verifica da solo su un'altra funzione?
Prendi l'indirizzo della pagina di assistenza, sostituisci il valore dopo hl= con en e rileggi. Se le due versioni dicono cose diverse, vale l'inglese, perché è la lingua in cui quelle pagine vengono scritte. Funziona per qualsiasi pagina del centro assistenza Google Ads.
Ultimo aggiornamento: 5 settembre 2026. L'elenco dei 42 mercati, le due note citate e i requisiti di campagna vengono dalla pagina «Informazioni sulle campagne Performance Max per gli obiettivi del negozio» del centro assistenza Google Ads, letta il 5 settembre 2026 in 28 varianti di lingua con un browser reale. La frase al futuro viene dalla pagina di annuncio dello stesso centro assistenza, letta in inglese, italiano e romeno lo stesso giorno. La lettura del 10 giugno 2026 viene da una copia dell'Internet Archive. Il conteggio dei paesi e il loro raggruppamento sono nostri: sulla pagina non compare nessun numero. Aggiorniamo questa pagina quando cambia l'elenco o cambia una delle due note.
Fonti: Google Ads Help, Performance Max per obiettivi del negozio (inglese) · La stessa pagina in italiano · La stessa pagina in romeno · Google Ads Help, annuncio dell'inventario Waze · Copia archiviata del 10 giugno 2026 · Search Engine Roundtable, 4 settembre 2026
