FAQ — Cittago

Un unico partner per tutto. Le risposte.

Cittago è il tuo unico partner digitale — strategia, advertising, social, sito web, design, copywriting ed email marketing gestiti da un solo team senior. Le domande qui sotto spiegano come funziona davvero.

Che cosa fa esattamente Cittago?

Siamo l'unico partner digitale su cui tu, il tuo team e la tua azienda potete contare: strategia, ricerca, SEO e AI search, campagne Google e Meta (setup e gestione continuativa), ottimizzazione dei profili social, sviluppo di siti e app, branding e design, copywriting, email marketing e automazioni. Invece di mettere insieme fornitori separati, ottieni tutto da un unico team senior che fa lavorare i singoli pezzi come un unico sistema, potenziato dagli strumenti di AI più avanzati sul mercato.

Un'unica agenzia può davvero gestire tutto — e farlo bene?

È esattamente il nostro modello. Poiché lo stesso team senior segue la strategia fino all'esecuzione, il brief delle campagne corrisponde alla landing page, il copy corrisponde al brand e le email seguono il funnel — nulla si perde tra un fornitore e l'altro. Restiamo deliberatamente piccoli, così a lavorare sono i senior, e prendiamo meno clienti di quanti potremmo per mantenere alta la qualità.

In cosa è diverso dall'affidarsi a freelance o specialisti separati?

Con fornitori separati diventi tu il project manager — devi fare il brief a cinque persone, rincorrerle e sperare che i pezzi combacino. Con Cittago c'è un solo team responsabile e un solo piano. I canali sono coordinati di proposito, così ogni mese costruisce su quello precedente invece di tirare in direzioni diverse.

Serve un budget elevato, o va bene anche per le piccole imprese?

Si adatta bene alle piccole e medie imprese. Partiamo dai tuoi margini, non da un listino, e mettiamo a piano solo ciò che si ripaga — a volte il consiglio onesto è spendere di meno. Non serve un grande budget per lavorare con noi; serve un obiettivo reale verso cui muoverci.

Chi svolge concretamente il lavoro — senior o junior?

Senior, junior e AI agent. Le persone che incontri al primo meeting sono le stesse che si occupano del lavoro. Siamo una piccola agenzia, dedicata ai propri clienti e responsabile della qualità di ciò che consegna — così non paghi mai tariffe da senior per un lavoro svolto da junior.

In quali lingue lavorate?

Inglese, italiano e romeno. Scriviamo, gestiamo campagne e comunichiamo in modo nativo in tutte e tre le lingue, per clienti in tutta Europa e negli Stati Uniti.

Dove avete sede e lavorate anche con clienti fuori dalla Romania?

Siamo uno studio boutique a Cluj-Napoca, in Romania, attivo dal 2011. La maggior parte del nostro lavoro è da remoto e serviamo clienti in Romania, Italia e nel resto dell'UE.

Qual è il primo passo per lavorare insieme?

Un'analisi gratuita di 30 minuti con uno stratega senior — niente copione, niente pitch. Tu ci dici dove vuoi portare l'azienda; noi ti diciamo onestamente cosa faremmo per primo e cosa evitare. Tutto ciò che tracciamo insieme è tuo da tenere, con chiunque tu decida di costruirlo.

Quanto costa?

Dipende dallo scope, ed è esattamente a questo che serve l'analisi gratuita. Prezziamo in base ai tuoi obiettivi e non a un menù fisso, e ogni collaborazione è definita in un accordo scritto che copre scope, deliverable e compensi prima di iniziare qualsiasi cosa. Nessuna sorpresa.

Devo firmare un contratto a lungo termine?

Nessun vincolo a lungo termine. Preferiamo tenerti perché il lavoro funziona — alcuni clienti sono rimasti per oltre un decennio per scelta, ed è la metrica di cui andiamo più fieri. I termini si concordano in anticipo e sono dimensionati su ciò di cui hai davvero bisogno.

Manteniamo la proprietà dei nostri account, del sito e dei materiali creativi?

Sì — tutto è tuo. Account pubblicitari, sito, file sorgente e materiali creativi appartengono a te, documentati e consegnati, così non sei mai legato a noi né dipendente da chi li ha realizzati.

Come faccio a sapere che sta funzionando?

Report in linguaggio chiaro, legati a risultati che contano per l'azienda e non a metriche di vanità — più una breve revisione periodica di ciò che si è mosso, di ciò che abbiamo imparato e di cosa cambia dopo. Se qualcosa non funziona, lo saprai prima da noi.

Hai ancora una domanda?

Chiedi direttamente a noi — è gratis.

Trenta minuti con uno stratega senior, senza copione e senza vendita. Porta la tua domanda; te ne andrai con una risposta chiara, tutta tua.

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