Case study · Web design & prenotazioni · Romania
Chalet Sol
La vetrina pronta a prenotare di uno chalet di lusso
A ventitré chilometri da Cluj, Chalet Sol ospita sedici persone in otto camere da letto — una jacuzzi privata aperta sulle montagne, una terrazza coperta, una cucina da chef. "La tranquillità incontra il lusso" è la promessa. Cittago ha costruito il sito scuro e cinematografico che la mantiene — e ha collegato sotto un motore di prenotazione che trasforma un lungo sguardo in una prenotazione pagata e fatturata.
La sfida
Il lusso è una sensazione che online devi guadagnarti.
Uno chalet per sedici ospiti è una decisione di gruppo, presa dal telefono, confrontata con una dozzina di altre schede. Le foto hanno tre secondi per dire "ne vale la pena" — e poi il sito deve fare qualcosa che i più non fanno: accettare davvero la prenotazione. Un acconto per bloccare le date. Prezzi stagionali. Un soggiorno minimo a Capodanno. Una fattura che l'organizzatore del gruppo possa mettere a spese.
Chalet Sol aveva la proprietà e la fotografia. Ciò che gli mancava era una vetrina curata quanto lo chalet, e un motore di prenotazione capace di sostenere il peso poco glamour sottostante — disponibilità, regole, pagamenti e pratiche — senza un receptionist e senza cedere una prenotazione su due a una piattaforma che si prende la sua fetta.
Cosa abbiamo costruito
Scuro, cinematografico e discretamente transazionale
Abbiamo costruito un sito quasi nero, cinematografico, guidato dalla luce stessa dello chalet — la jacuzzi al tramonto, le finestre a capanna, l'intera casa che risplende contro la valle di notte. Trasmette il luogo. E si apre con l'unica cosa di cui un gruppo ha davvero bisogno: un riquadro check-in / check-out, in primo piano, che verifica la disponibilità reale.
Sotto la superficie c'è il motore completo — tariffe stagionali e infrasettimanali, soggiorni minimi, pacchetti e coupon, acconti, pagamento con carta e bonifico, fatturazione automatica SmartBill. È costruito su Elementor Pro, così il team modifica da sé tariffe, foto e offerte. Le prenotazioni dirette restano senza commissioni, e ogni pagamento chiude da solo la propria pratica.
Otto camere da letto, una cucina da chef, spazio per sedici — in tre inquadrature
La realizzazione
Gestito da chi gestisce il posto.
Il sito non è una brochure che qualcun altro deve mantenere. È costruito su Elementor Pro — così il team cambia un prezzo, sostituisce una foto o aggiunge un pacchetto da sé, in pochi minuti, senza uno sviluppatore a disposizione.
Modifica senza codice
L'intero sito è visuale e drag-and-drop — testi, foto e prezzi cambiano in pochi minuti.
Un unico design system
Colori, font e spaziature sono globali; impostati una volta, restano coerenti su ogni pagina.
Template riutilizzabili
Header, footer e layout si costruiscono una volta e si riutilizzano, così nulla esce dallo stile.
Davvero responsive
Controlli separati per desktop, tablet e telefono fanno sì che risulti perfetto su qualsiasi schermo.
Popup integrati
Offerte stagionali, raccolta newsletter e avvisi senza aggiungere plugin extra.
Contenuti dinamici
Dati delle camere, tariffe e disponibilità si caricano automaticamente invece di essere ridigitati.
Una libreria di widget snella
Slider, gallerie, moduli e mappe sono nativi — meno plugin, meno cose che si rompono.
Veloce per progetto
Output pulito e controlli sulle prestazioni mantengono bassi i tempi di caricamento — migliore SEO, più prenotazioni.
Layout e animazioni curati
Animazioni sottili e controllo al pixel, tutto senza toccare il codice.
Economico da modificare
Il builder più usato del web, così le modifiche sono rapide ed economiche — da noi o da qualsiasi sviluppatore.
Il motore di prenotazione
Un sistema di prenotazione, non un modulo di prenotazione.
Dietro il riquadro di check-in c'è un motore di prenotazione completo — tariffe, regole, pagamenti e pratiche, automatizzati dall'inizio alla fine. Tutto ciò di cui un host indaffarato ha bisogno, e nulla a cui debba pensare.
Tariffe e disponibilità
- Calendario disponibilità in tempo reale
- Prezzi dinamici in base alla stagione
- Regole tariffarie feriali e festivi
- Pacchetti promozionali
- Sconti e coupon sconto
Regole di soggiorno
- Limiti di soggiorno minimo
- Giorni di check-in obbligatori
- Giorni di check-out obbligatori
- Controllo disponibilità dell'intero chalet
- Date bloccate e speciali
Pagamenti
- Pagamento con bonifico bancario
- Pagamento con carta online
- Pagamento completo o acconto
- Solo 1% di commissione sui pagamenti con carta
- Codice di prenotazione generato automaticamente
Automazione
- Conferme email automatiche
- Fattura proforma sul bonifico
- Fattura fiscale sulla carta (SmartBill)
- Anagrafiche ospiti e prenotazioni in un unico posto
- Aggiornamenti senza intoppi, resiliente sotto carico
Pagamenti e fatturazione
Pagato e fatturato, automaticamente.
1%
La commissione su carta più bassa che siamo riusciti a trovare
Solo 1% su ogni pagamento con carta online — così una parte maggiore di ogni prenotazione resta all'host, non al processore.
Fatturato da SmartBill
Il motore di prenotazione è collegato a SmartBill: ogni prenotazione pagata emette il documento corretto senza alcun lavoro manuale.
Proforma o fiscale — automaticamente
Un bonifico bancario genera una proforma; un pagamento con carta genera una fattura fiscale all'istante. L'ospite la riceve via email; la contabilità resta in ordine.
Pagamento completo o parziale
Gli ospiti pagano per intero o lasciano un acconto per bloccare le date — il sistema tiene traccia del saldo fino all'arrivo.
Il risultato
16 ospiti
Otto camere da letto e nove bagni, prenotabili in un unico flusso
Diretto
Prenotazioni e acconti raccolti sul sito, senza commissioni
Fattura automatica
Fattura proforma o fiscale emessa nel momento del pagamento
1% commissione carta
Il costo su carta online più basso che siamo riusciti a trovare
Chalet Sol raccoglie le sue prenotazioni dove l'ospite sta già guardando — sul proprio sito, con l'acconto assicurato e la fattura nella casella di posta prima che chiuda la scheda. Solido per un'intera stagione, e abbastanza semplice da essere gestito dal team stesso.
Come lavoriamo
Quattro passi, ogni volta.
Chiamata conoscitiva
Trenta minuti gratuiti per capire l’attività, il mercato e dove i soldi si perdono davvero.
Strategia su misura
Un piano costruito attorno all’unica metrica che conta — non un modello, non una checklist di canali.
Implementazione
Mani esperte la costruiscono: campagne, pagine, tracciamento — l’intero funnel cablato come un unico sistema.
Monitoraggio e ottimizzazione
Controlliamo i numeri ogni settimana e tagliamo ciò che non rende, così i risultati si accumulano invece di svanire.
Consiglio l'agenzia Cittago per la sua professionalità e dedizione. Lavoro con loro da oltre 10 anni. Grazie a loro e al design del loro sito web, alle campagne di marketing, a Google Ads e a tutto ciò che riguarda l'online, le nostre attività crescono continuamente. Li consiglio vivamente e li ringrazio per i servizi forniti.
Un primo passo corretto
Vuoi un sito che accetti da solo le sue prenotazioni?
Trenta minuti con uno stratega senior, senza copione e senza pitch. Guarderemo come raccogli le prenotazioni oggi e delineeremo cosa cambierebbe un motore di prenotazione diretto e senza commissioni — tuo da tenere, chiunque lo costruisca.
15 anni · 5.0 su Google · 56 brand · 11,4× ritorno medio sugli annunci · 6 paesi
