Studiu de caz · Web design · România
Farmacia Europa
Vitrina caldă și liniștitoare a unei farmacii de cartier
Farmacia Europa are grijă de Cluj-Napoca din 2009 — mai multe ghișee în oraș, doi farmaciști pe care oamenii îi știu pe nume și o promisiune tipărită pe ușă: "Din grijă pentru tine." Cittago a proiectat și construit site-ul ca să se simtă exact așa cum se simte farmacia — calm, curat, uman. Un loc unde găsești cea mai apropiată filială, contactezi echipa sau întrebi despre un job, fără nicio clipă de fricțiune.
Provocarea
Încrederea se câștigă la ghișeu, apoi e testată pe un ecran.
O farmacie trăiește din încredere. Cincisprezece ani de încredere, construită rețetă cu rețetă, la un ghișeu unde te întâmpină aceleași două chipuri. Dar cei mai mulți oameni întâlnesc acum Farmacia Europa mai întâi pe telefon — căutând cea mai apropiată filială la nouă seara duminica, vânând un număr la care să sune, verificând dacă e deschis înainte să pornească spre ea. Dacă primul ecran pare rece sau clinic, căldura farmaciei nu mai apucă să-și arate valoarea.
Așa că site-ul avea o singură misiune înainte de orice altceva inteligent: să ducă senzația de la ghișeu pe ecran. Liniștitor, nu steril. Uman, nu corporatist. Trebuia să facă mai multe locații ușor de deosebit și ușor de contactat, să pună contactul la o atingere distanță și, discret, să facă și recrutarea — pentru că o farmacie în creștere duce mereu lipsă de un farmacist bun.
Ce am construit
La fel de atentă precum ghișeul însuși
Am proiectat și construit un site luminos și calm, condus de un verde-turcoaz blând și de fotografie reală cu cei doi farmaciști — oamenii pe care chiar îi vezi când intri. Fără modele de stoc, fără răceală clinică. Spațiu alb generos, tipografie clară și un ton care se citește exact ca sloganul: din grijă pentru tine. Te simți îngrijit înainte să fi pus o singură întrebare.
Dedesubt, tot ce a venit un vizitator să caute e la o atingere distanță. Fiecare filială are propria adresă, propriul program și propriul pin pe hartă, așa că cel mai apropiat ghișeu e evident. Contactul e prezent pe fiecare pagină. O secțiune de cariere transformă site-ul într-un recrutor discret, invitând farmaciștii buni să aplice. Iar SEO local direcționează căutările din apropiere — "farmacie Cluj", "farmacie deschisă acum" — direct spre ușă.
În practică
Ce a intrat în el
Web design
O interfață luminoasă, curată ca în domeniul sănătății, în verde-turcoaz blând, încălzită de fotografie reală cu cei doi farmaciști pe care oamenii îi cunosc.
Dezvoltare web
Construit mobile-first, pentru că nevoia de a găsi o farmacie apropiată și deschisă pornește aproape întotdeauna de pe telefon.
Locații și cariere
Fiecare filială cu propriul program, adresă și pin pe hartă — și o secțiune de cariere care recrutează discret următorul farmacist.
SEO local
Optimizare on-page pentru "farmacie Cluj" și "farmacie deschisă acum", astfel încât căutările din apropiere să ajungă la ghișeul potrivit.
Rezultatul
Din 2009
Cincisprezece ani de încredere câștigată la ghișeu, duși pe ecran
Multi-filială
Fiecare locație cu propriul program, adresă și pin pe hartă
Mobile-first
Construit pentru telefon, acolo unde începe căutarea unei farmacii
1 partener
Design, construcție, locații, cariere și SEO de la o singură echipă
Farmacia Europa întâmpină acum oamenii online așa cum o face la ghișeu — cald, clar și ușor de contactat. Cea mai apropiată filială e la o atingere distanță, echipa e la un telefon în urma ei, iar farmaciștii buni își pot găsi drumul înăuntru prin pagina de cariere.
Cum lucrăm
Patru pași, de fiecare dată.
Discovery call
Treizeci de minute gratuite ca să înțelegem afacerea, piața și unde se scurg de fapt banii.
Strategie personalizată
Un plan construit în jurul singurului indicator care contează — nu un șablon, nu o listă de canale.
Implementare
Mâini senior construiesc totul: campanii, pagini, tracking — întreg funnel-ul cablat ca un singur sistem.
Monitorizare și optimizare
Urmărim cifrele în fiecare săptămână și tăiem ce nu aduce randament, ca rezultatele să se compună în loc să se stingă.
Un prim pas corect
Curios ce am construi pentru tine?
Treizeci de minute cu un strateg senior, fără script și fără pitch. Ne uităm la cum apare afacerea ta online și schițăm ce am face mai întâi — rămâne al tău, oricine ar construi-o.
15 ani · 5.0 pe Google · 56 branduri · 11.4× randament mediu la reclame · 6 țări
