Termeni și condiții

1. Cine suntem

Acest site este operat de Cittago s.r.l., companie înregistrată în Cluj-Napoca, România — CUI 28098325, Registrul Comerțului J12/421/2011, sediul social Muncitorilor Nr. 18, Ap. 15, 400424 Cluj-Napoca. Ne puteți contacta la .

2. Utilizarea site-ului

Puteți folosi acest site în scopuri legale — pentru a afla despre munca noastră, a utiliza instrumentele noastre gratuite și a lua legătura cu noi. Sunteți de acord să nu îl folosiți abuziv: fără încercări de a perturba site-ul, de a-l accesa fără autorizare, de a-l colecta la scară largă sau de a-l utiliza în orice mod care încalcă legea ori drepturile altcuiva.

3. Conținutul nostru

Designul, textul, graficele, logoul și celelalte elemente de conținut de pe acest site aparțin Cittago sau licențiatorilor noștri și sunt protejate de legislația privind proprietatea intelectuală. Puteți vizualiza și distribui linkuri către paginile noastre, dar nu puteți copia, reproduce sau reutiliza conținutul nostru în scopuri comerciale fără permisiunea noastră scrisă. Numele de marcă și logourile clienților noștri rămân proprietatea deținătorilor lor respectivi.

4. Instrumente și informații gratuite

Calculatoarele, verificarea vitezei paginii și celelalte instrumente gratuite ale noastre sunt oferite ca îndrumare generală. Ele oferă estimări și rezultate cu scop educativ, nu consultanță profesională, iar rezultatele depind de datele introduse și de dispozitivul dumneavoastră. Nu suntem răspunzători pentru deciziile luate exclusiv pe baza rezultatelor lor.

4b. Verificatorul de expunere a adreselor de e-mail

Unealta de la /ro/tools/email-exposure/ citește, la cererea dumneavoastră, până la 40 de pagini publice ale site-ului pe care îl indicați — o singură dată, în ritmul unui vizitator obișnuit, fără să trimită formulare și fără să se autentifice nicăieri. Folosind-o, confirmați că aveți dreptul să cereți acea scanare: e site-ul dumneavoastră sau aveți acordul deținătorului lui. Pe ecran afișăm doar cifre agregate; lista adreselor găsite pleacă exclusiv către e-mailul pe care ni-l lăsați, tocmai pentru ca unealta să nu poată fi folosită la culegerea adreselor altcuiva. Limităm numărul de scanări pe conexiune, iar rezultatele sunt orientative — ce găsește unealta e real, dar ce nu găsește nu e o garanție (vedeți secțiunea 4). Prelucrarea datelor e descrisă în Politica de confidențialitate.

4c. Emailuri și resurse gratuite

Abonarea la emailurile Cittago este gratuită și opțională. Acordul pentru emailuri se dă separat, prin bifă sau prin abonare, și nu este o condiție pentru a ne contacta sau pentru a folosi site-ul. Ghidurile și celelalte materiale gratuite sunt pentru uzul dumneavoastră sau al companiei dumneavoastră. Drepturile de autor rămân ale Cittago, iar redistribuirea sau vânzarea lor fără acordul nostru scris nu este permisă. Conținutul are caracter informativ, nu este consultanță adaptată situației dumneavoastră și nu garantează rezultate. Vă puteți dezabona oricând; detaliile sunt în Politica de confidențialitate.

5. Cittago Pulse, rapoartele noastre pentru clienți

Cittago Pulse este un serviciu în dezvoltare, oferit gratuit clienților noștri: pagini private de raport, cu date despre vizibilitatea în căutare, traficul pe site, disponibilitatea și viteza acestuia. Cifrele provin din Google Search Console, Google Analytics și din monitorizarea noastră continuă și pot diferi de cele din propriile dumneavoastră conturi: fiecare instrument măsoară diferit, iar Google publică datele cu întârziere de câteva zile. Sinteza de la începutul fiecărui raport este scrisă automat de un model de inteligență artificială pe baza acestor cifre; poate simplifica, poate interpreta greșit contextul și nu constituie consultanță profesională. Raportul este un punct de plecare pentru discuție, nu un temei unic pentru decizii de afaceri și nu creează nicio obligație pentru Cittago. Fiind experimental și gratuit, poate fi modificat, limitat sau oprit oricând, fără notificare prealabilă, iar disponibilitatea lui nu este garantată. Paginile de raport sunt private, protejate prin parolă sau link personal și nu sunt indexate de motoarele de căutare; vă rugăm să nu distribuiți linkul mai departe. Lucrăm constant la acuratețea datelor — dacă ceva vi se pare greșit, spuneți-ne.

6. Oferte și servicii

Informațiile despre serviciile noastre de pe acest site nu constituie o ofertă cu caracter obligatoriu. Orice colaborare este reglementată de un acord scris separat, care stabilește obiectul, livrabilele, termenele și onorariile.

6b. Analiza gratuită

Prin formularele de pe site ne puteți cere o analiză gratuită a afacerii dumneavoastră. O pregătește echipa noastră, pe baza informațiilor publice și a celor pe care ni le trimiteți. Cererea nu vă obligă la nimic: nu plătiți nimic și nu aveți nicio obligație să lucrați cu noi după aceea.

Ordinea și termenul. Ne dăm silința să răspundem cu o analiză tuturor cererilor. Le luăm în ordinea în care sosesc, după principiul „primul venit, primul servit”, indiferent de firmă, de mărimea ei sau de domeniul de activitate. Termenul anunțat pe site, în prezent de cel mult trei zile lucrătoare (de luni până vineri, fără sărbătorile legale din România), este ținta noastră, nu o garanție: când primim multe cereri deodată, analiza poate întârzia și nu putem garanta că vom reuși să răspundem tuturor.

Dreptul de a refuza. Ne rezervăm dreptul de a nu răspunde unei cereri sau de a nu pregăti analiza, fără să fim obligați să ne motivăm decizia: se poate întâmpla, de exemplu, când cererea este incompletă, automată sau abuzivă, când nu ține de ceea ce facem ori când considerăm că nu vă putem ajuta cu adevărat.

Ce primiți. Analiza rămâne la dumneavoastră și o puteți folosi liber, chiar dacă nu continuăm împreună. Recomandările din ea sunt orientative și nu garantează rezultate: deciziile și punerea lor în practică vă aparțin, iar rezultatele depind și de factori pe care nu îi controlăm (vedeți secțiunile 8 și 9). Analiza nu este o ofertă: orice colaborare se face pe baza unui acord scris separat (secțiunea 6).

Ce ne trimiteți. Vă rugăm să ne dați date corecte și doar informații pe care aveți dreptul să le împărtășiți. Le folosim numai ca să pregătim analiza și să vă răspundem, le tratăm confidențial și nu le publicăm; analiza dumneavoastră nu devine studiu de caz fără acordul dumneavoastră scris. Dacă datele de contact sunt greșite, s-ar putea să nu vă putem răspunde. Cum prelucrăm datele personale aflați din Politica de confidențialitate.

Schimbări. Putem modifica sau încheia oricând oferta de analiză gratuită; schimbările se aplică cererilor primite după publicarea lor.

7. Linkuri către alte site-uri

Este posibil să oferim linkuri către site-uri terțe pentru comoditatea dumneavoastră. Nu le controlăm și nu suntem responsabili pentru conținutul, produsele sau practicile lor de confidențialitate.

8. Fără garanții

Depunem toate eforturile pentru a menține site-ul precis și disponibil, dar îl oferim „ca atare”. Nu garantăm că va fi mereu neîntrerupt, fără erori sau potrivit pentru un anumit scop.

9. Limitarea răspunderii

În măsura permisă de lege, Cittago nu este răspunzătoare pentru nicio pierdere indirectă sau consecventă care decurge din utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza acest site ori instrumentele sale. Nimic din acest document nu limitează răspunderea care nu poate fi limitată conform legislației aplicabile.

10. Confidențialitate

Modul în care folosim datele dumneavoastră este descris în Politica de confidențialitate și în Politica de cookie-uri, care fac parte din acești termeni.

11. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice litigiu va fi supus jurisdicției instanțelor competente din Cluj-Napoca, România, fără a aduce atingere niciunui drept obligatoriu de protecție a consumatorului pe care l-ați putea avea.

12. Modificări

Este posibil să actualizăm acești termeni din când în când. Versiunea în vigoare este cea publicată aici, cu data „ultima actualizare” de mai sus.

13. Contact

Aveți întrebări despre acești termeni? Scrieți-ne la — Cittago s.r.l., Cluj-Napoca, România.