RO
Programați o întâlnire

E-commerce · Cittago

Magazine online: vindeți și după ora de închidere

Un magazin online e cea mai simplă idee din comerț, vindeți și în timp ce dormiți, executată prost aproape peste tot. Diferența stă în zeci de decizii mici, pe care noi le-am luat deja de multe ori.

Programați o discuțieScrieți-ne pe WhatsApp
  • Din 2011
  • Peste 56 de branduri crescute
  • 5,0 din 21 de recenzii Google
  • 2011anul din care lucrăm pentru afacerile clienților noștri
  • 56+branduri crescute până acum
  • 6țări în care avem clienți
  • 5,0nota pe Google, din 21 de recenzii
  • 1strateg senior pe fiecare cont

E-commerce la Cittago

Coșurile sunt abandonate din motive. Toate se pot repara

O pagină de produs lentă. Un cost de livrare surpriză. Un checkout care cere cont. Fotografii care nu răspund la singura întrebare a cumpărătorului.

Fiecare ia pe tăcute o felie din venit, și niciuna nu apare într-un raport dacă nu o caută cineva anume.

Construim magazine în care drumul de la „interesant” la „plătit” e scurt și lin: pagini de produs care vând, coșuri care nu se scurg, checkout-uri care respectă răbdarea cumpărătorului. Apoi legăm reclamele, e-mailul și secvențele de recuperare care țin magazinul în mișcare. Un magazin nu e un site cu prețuri; e un sistem.

Ce primiți

Ce construiește o agenție de e-commerce

Un magazin gândit ca un sistem: de la pagina de produs până la e-mailul de după cumpărare.

01

Pagini de produs care răspund

Construite în jurul întrebărilor cumpărătorilor.

Fotografii, text și structură construite în jurul întrebărilor pe care cumpărătorii le au înainte să plătească.

02

Un checkout fără obstacole

Mai puțini pași, fără cont impus, fără surprize.

Mai puțini pași, fără conturi impuse, fără surprize la final. Fiecare obstacol eliminat înseamnă venit.

03

Scurgerile, oprite

Recuperarea coșului, din prima zi.

Recuperarea coșului, mesajele de după vânzare și remarketingul, integrate din prima zi, nu adăugate după pierderi.

Pagina de autorespondere
04

Cifre care spun adevărul

Conversia, valoarea comenzii, unde renunță oamenii.

Știți rata de conversie, valoarea medie a comenzii și exact unde renunță cumpărătorii.

05

Reclamele, legate de magazin

Google și Meta, măsurate până la comandă.

Reclamele de pe Google și Meta sunt legate de magazin și măsurate până la comandă, nu doar până la clic.

Pagina de Google Ads
06

Rapid pe telefon

Acolo unde se uită cei mai mulți cumpărători.

Magazinul e rapid pe telefon, acolo unde se uită cei mai mulți cumpărători înainte să plătească.

Pagina despre viteza site-ului

Aveți nevoie și de site, SEO sau email marketing? Suntem o echipă completă: ce nu facem direct, livrăm împreună cu parteneri de încredere, la același standard.

Ce nu este

Ce nu este e-commerce-ul la Cittago

Patru lucruri pe care nu le primiți de la noi.

  • Un site cu prețuri

    Un magazin e un sistem: produs, coș, plată, e-mail, reclame.

  • Lansat și lăsat

    Răspundem și de ce se întâmplă după lansare.

  • Checkout cu cont obligatoriu

    Lăsăm oamenii să cumpere fără obstacole inutile.

  • Recuperarea coșului, mai târziu

    O punem din prima zi, nu după pierderi.

Cum lucrăm

Cum construim un magazin

Totul începe cu drumul unui cumpărător. Apoi, trei etape.

Totul începe cu o discuție: parcurgem magazinul ca un cumpărător, vă arătăm unde se scurge venitul și schițăm reparațiile în ordinea randamentului. De acolo, metoda noastră are trei etape.

  1. 01

    Parcurgem magazinul ca un cumpărător

    Unde se scurge venitul.

    Trecem prin produs, coș și plată și notăm fiecare obstacol.

  2. 02

    Reparăm întâi ce contează

    Întâi ce aduce cel mai mult.

    Paginile de produs, checkout-ul și viteza, în ordinea care aduce cel mai mult, cel mai repede.

  3. 03

    Legăm sistemul

    Recuperare, e-mail, reclame, cifre.

    Punem recuperarea coșului și mesajele de după vânzare și măsurăm totul până la comandă.

Studio boutique

Ce înseamnă să lucrați cu un studio boutique

Patru lucruri care se simt în colaborarea de zi cu zi.

01

Puțini clienți, timp pentru fiecare

Puțini clienți, ca fiecare cont să primească timpul de care are nevoie.

Nu luăm orice proiect. Lucrăm cu un număr mic de clienți, ca fiecare cont să primească timpul și atenția de care are nevoie.

02

Același om, de la prima discuție

Strategul de la prima discuție este cel care vă administrează campaniile.

Strategul senior cu care vorbiți la prima întâlnire este cel care vă administrează campaniile. Nu vă predăm altcuiva după ce începem.

03

Implicați în afacerea dumneavoastră

Ne uităm la tot drumul până la vânzare, nu doar la reclame.

Ne bucurăm de fiecare client nou pe care vi-l aducem. De aceea nu ne oprim la reclame: ne uităm și la ofertă, la site și la mesaj, ca tot drumul până la vânzare să funcționeze.

04

Relații care durează

Unii clienți lucrează cu noi de peste 10 ani.

Unii clienți lucrează cu noi de peste 10 ani. Nu o spunem noi: au scris-o ei, în recenziile de pe Google.

Pe scurt

Actualizat: octombrie 2026

  • Suntem Cittago, o agenție boutique de marketing digital din Cluj-Napoca, România, și suntem dedicați clienților noștri. Facem marketing etic și eficient, gândit să crească odată cu afacerea fiecărui client, din 2011.
  • Construim și reparăm magazine online ca pe un sistem: pagini de produs care răspund, checkout fără obstacole, recuperarea coșului și cifre măsurate până la comandă.
  • Lucrăm în română, engleză și italiană, cu clienți în 6 țări. Până în momentul de față am crescut peste 56 de branduri.
  • Astăzi, nota Cittago pe Google este 5,0, din 21 de recenzii.
  • Nu lucrăm cu contracte care să-i țină pe clienți legați de noi. Preferăm să le câștigăm încrederea prin rezultate: pornim treptat și accelerăm împreună doar atunci când există potențial.

Întrebări frecvente

Întrebări despre e-⁠commerce

Răspunsuri directe la ce ne întreabă oamenii înainte de prima discuție.

1Ce include serviciul de e-⁠commerce?

Pagini de produs construite în jurul întrebărilor pe care cumpărătorii le au înainte să plătească, un checkout cu mai puțini pași și fără conturi impuse, recuperarea coșului și mesajele de după vânzare integrate din prima zi, plus cifre care arată rata de conversie, valoarea medie a comenzii și unde renunță cumpărătorii.

2Ce diferență e între o agenție de e-commerce și un dezvoltator web?

Un dezvoltator construiește ce îi specificați și vă predă. O agenție de e-commerce răspunde de ce se întâmplă după lansare: dacă pagina de produs răspunde la întrebarea cumpărătorului, dacă checkout-ul pierde oameni pe drum, dacă e-mailul de coș abandonat ajunge la ora potrivită. Codul e același; diferă cine își asumă rezultatul.

3Cu ce diferă de construirea unui site de magazin?

Tratăm magazinul ca pe un sistem, nu ca pe un site cu prețuri. Pe lângă vitrină, legăm reclamele, e-mailul și recuperarea coșului, ca drumul de la interes la plată să fie scurt, iar scurgerile de venit să fie oprite din start, nu peticite după pierderi.

4Cât costă un proiect de e-⁠commerce?

Primul pas e o discuție gratuită de 30 de minute: parcurgem magazinul ca un cumpărător, vă arătăm unde se scurge venitul și schițăm reparațiile în ordinea randamentului. Munca o dimensionăm după obiectivele dumneavoastră, nu după un pachet fix.

5Lucrați cu afaceri mici și în ce limbi?

Da. Suntem o agenție boutique de seniori din Cluj-Napoca, activă din 2011, cu clienți în 6 țări, și lucrăm în română, engleză și italiană. Primul pas e același pentru orice dimensiune: o discuție gratuită, fără obligații.

Să facem cunoștință

Prima întâlnire este gratuită și durează 30 de minute: online, la telefon sau, dacă sunteți în Cluj, la o cafea. Ne povestiți despre afacerea dumneavoastră, iar noi vă spunem sincer cum vă putem ajuta.

Alegeți ora întâlniriiWhatsApp

Preferați un mesaj? Ne găsiți pe WhatsApp, pe email sau la telefon și vă răspundem direct.

Fără pregătire și fără insistențe după. Dacă nu ne potrivim, plecați cu întrebări mai bune de pus oricui urmează.