SEO & AI Search

Firma ta e pe hartă. Site-ul ei știe asta?

Profilul de pe hartă și site-ul firmei sunt două lucruri separate, iar Google le potrivește citind ce scrie pe amândouă. Pe 18 septembrie 2026 am deschis prima pagină a 229 de site-uri de firme din județul Cluj și am căutat legăturile dintre ele. 138 dintre ele — 60,3% — nu trimit nicăieri către propriul profil de pe hartă.

De Cittago, studio digital din Cluj-Napoca, din 2011

Un curier pe bicicletă trece prin fața unui perete maro, pe o stradă de oraș, căutând o adresă.
Cineva care caută o adresă nu are răbdare de două încercări. Nici robotul care citește pagina în locul lui.
Pe scurt

Google nu presupune că site-ul tău și profilul tău de pe hartă sunt ale aceleiași firme. Le potrivește după ce găsește scris în amândouă: numele, adresa, telefonul, orașul. Când site-ul nu spune nimic din astea, potrivirea rămâne o ghicitoare.

Nu e o problemă pentru toată lumea. Dacă n-ai adresă fizică unde vine clientul și nici nu te deplasezi la el, Google spune direct că nu ai profil de companie. Restul articolului nu e pentru tine.

Ce câștigi dacă repari: apari mai des când cineva caută serviciul tău plus orașul, iar asistenții AI au de unde să ia adresa și programul când cineva îi întreabă „cu cine să lucrez în Cluj?”.

  • Vezi ce lipsește la majoritatea firmelor din orașul tău, cu cifre, nu cu impresii.
  • Înțelegi de ce documentația românească a Google te poate trimite pe pistă greșită.
  • Primești lista de reparații în ordinea în care merită făcute.
  • Afli ce n-ai voie să faci, ca să nu-ți pierzi profilul.

De ce profilul de pe hartă e prima pagină a firmei tale

Un om care caută „stomatolog Cluj” nu ajunge pe site-ul tău. Ajunge, întâi, pe un dreptunghi cu numele tău, o notă, un telefon și un buton de rută. Site-ul e al doilea clic, dacă mai e.

Dreptunghiul ăla e profilul de companie de pe Google — ce lumea numește încă „Google My Business”, deși numele s-a schimbat de câțiva ani în Google Business Profile. Pentru o firmă cu adresă, el e adesea prima pagină reală, iar site-ul devine pagina a doua.

Partea care surprinde e că cele două nu sunt legate automat. Tu știi că site-ul și profilul sunt ale aceleiași firme. Google trebuie să deducă asta, iar deducția o face citind. Dacă pe site scrie același nume, aceeași adresă și același telefon ca în profil, potrivirea e ușoară. Dacă pe site nu scrie niciunul dintre ele, rămâne o presupunere.

Așa că am făcut o numărătoare, în loc să continuăm să bănuim.

Ce am măsurat pe 229 de site-uri din Cluj — metoda și limitele setului

Setul e același pe care l-am folosit și pe 11 septembrie 2026, ca să fie comparabil: unitățile din OpenStreetMap — harta liberă a lumii, construită de voluntari, un fel de Wikipedia pentru hărți — aflate în județul Cluj, pe șapte categorii de firme care au aproape întotdeauna adresă fizică: restaurante; cafenele, baruri și fast-food; hoteluri și moteluri; cabane, pensiuni și hosteluri; cabinete stomatologice; cabinete și clinici medicale; case de avocatură.

Din 1.782 de unități mapate, 347 aveau o adresă de site trecută în hartă, iar după ce am scos duplicatele au rămas 314 domenii unice. Pe 18 septembrie 2026 am cerut prima pagină a fiecăruia, cu un browser obișnuit, o singură dată. Au răspuns 229. Toate procentele din articolul ăsta au numitorul 229, și îl scriem de fiecare dată lângă procent.

Ce am căutat în pagină, cu definiția mecanică a fiecărui semnal, ca să poată fi refăcut de oricine:

Cele opt semnale, cu definiția lor exactă
SemnalCe înseamnă, exactGăsit
Scrie orașulșirul „Cluj” apare oriunde în pagină185 din 229 — 80,8%
Adresă în paginăun marcaj românesc de stradă: „Str.”, „Bd.”, „Calea”, „Piața”, „nr.”159 din 229 — 69,4%
Număr de telefonun număr apăsabil sau un număr scris în text158 din 229 — 69,0%
Telefon apăsabilun link tel: pe care îl apeși de pe telefon114 din 229 — 49,8%
Link spre hartăun link către profilul de pe hartă (maps.google, g.page, maps.app.goo.gl)91 din 229 — 39,7%
Program afișatcuvintele „program”, „orar”, „luni–vineri”, „deschis”84 din 229 — 36,7%
Hartă încorporatăun iframe cu harta Google în pagină38 din 229 — 16,6%
Date structurateun bloc JSON-LD cu un tip de business local24 din 229 — 10,5%
Ce NU stabilește măsurătoarea asta

Nu am întrebat Google dacă firmele astea au sau nu profil de companie — n-am interogat niciun API de hărți. Măsurăm doar ce scrie pe site-ul lor. O firmă poate avea un profil excelent și un site mut; măsurătoarea o numără la „mut”. Și nu spune nimic despre cât trafic sau câți clienți pierde cineva: n-avem cum să știm asta din afară.

O notă de onestitate despre o cifră care pare să se bată cap în cap cu ce am publicat săptămâna trecută. Pe 11 septembrie am scris că 17 din 231 de site-uri aveau date structurate de business local; azi ies 24 din 229. Nu s-a schimbat piața în șapte zile — s-a schimbat regula de detecție. Numărătoarea de azi acceptă mai multe subtipuri (de pildă cazare, magazin, serviciu profesional) și prinde și blocurile de cod stricate, unde tipul e acolo, dar JSON-ul nu se poate citi. Scriem ambele cifre ca să se vadă care e din care set.

Legătura care lipsește — site-ul tău și profilul Google Business

01 · Ce găsește un robot pe prima pagină

Doar 39,7% trimit spre propriul profil de pe hartă

Opt semnale căutate în pagina de start a fiecărui site. Procentele au toate același numitor: 229 de site-uri de firme din județul Cluj care au răspuns pe 18 septembrie 2026.

229site-uri măsurate
138fără nicio legătură cu harta
60,3%din tot setul
0%25%50%75%100%80,8%Scrie orașul69,4%Adresă în pagină69,0%Număr de telefon49,8%Telefon apăsabil39,7%Link spre hartă36,7%Program afișat16,6%Hartă încorporată10,5%Date structurate

Sursă: audit Cittago pe prima pagină a 229 de site-uri de firme din județul Cluj, 18 septembrie 2026 · cittago.com

Doar 39,7% trimit spre propriul profil de pe hartă
%
Scrie orașul80,8%
Adresă în pagină69,4%
Număr de telefon69,0%
Telefon apăsabil49,8%
Link spre hartă39,7%
Program afișat36,7%
Hartă încorporată16,6%
Date structurate10,5%
Ordinea nu e întâmplătoare: cu cât un semnal cere mai multă muncă tehnică, cu atât e mai rar.

138 de site-uri din 229 — 60,3% — nu au niciun link către profilul lor de pe hartă și nicio hartă încorporată. Nimic. Un vizitator care vrea ruta trebuie să iasă din site, să se întoarcă în căutare și să spere că dă peste firma potrivită.

Nu e o catastrofă, și n-o să pretindem că este. Un client hotărât găsește oricum. Dar fiecare pas în plus e un loc unde cineva se oprește, iar în orașul în care ești tu mai sunt încă douăzeci de firme care fac același lucru.

Partea care contează mai mult decât comoditatea vizitatorului e ce înseamnă linkul pentru Google. Un link de pe site către profil e cel mai direct mod de a spune „ăsta sunt eu”. Nu e o garanție de nimic — Google nu publică felul în care cântărește semnalele, și spune explicit că nu o face. Dar e o afirmație pe care o faci tu, în loc să lași totul la deducție.

Telefonul care nu se apasă — linkul tel: și clientul venit de pe mobil

158 de site-uri din 229 au un număr de telefon pe prima pagină. Dintre ele, 44 — adică 27,8% din cele 158 — îl au doar ca text. Îl vezi, nu-l poți apăsa. Pe un telefon, asta înseamnă că trebuie să ții degetul apăsat, să selectezi, să copiezi, să deschizi aplicația de apeluri și să lipești. Sau, mai des, să renunți.

02 · Telefonul apăsabil, pe verticale

Cabinetele îl au de două ori mai des decât cafenelele

Procentul site-urilor din fiecare grup care au numărul de telefon ca link apăsabil. Grupele mici se citesc ca indiciu, nu ca procent stabil.

75,9%cabinete medicale, 22 din 29
30,0%cafenele și baruri, 9 din 30
2,5×diferența dintre capete
0%20%40%60%80%75,9%Cabinete medicale75,0%Cabinete stomatologice52,1%Hoteluri50,0%Case de avocatură47,3%Restaurante36,7%Cabane, pensiuni30,0%Cafenele, baruri

Sursă: același audit Cittago, 18 septembrie 2026; grupele mici (avocatură 6, stomatologic 12) se citesc ca indiciu, nu ca procent stabil · cittago.com

Cabinetele îl au de două ori mai des decât cafenelele
%
Cabinete medicale75,9%
Cabinete stomatologice75,0%
Hoteluri52,1%
Case de avocatură50,0%
Restaurante47,3%
Cabane, pensiuni36,7%
Cafenele, baruri30,0%
Unde clientul sună ca să facă o programare, linkul există. Unde clientul doar trece pragul, lipsește.

Diferența dintre verticale spune o poveste simplă. Unde clientul trebuie să sune ca să facă o programare — cabinete medicale 22 din 29, cabinete stomatologice 9 din 12 — linkul există. Unde clientul doar trece pragul — cafenele și baruri 9 din 30, cabane și pensiuni 11 din 30 — lipsește.

Cele două grupe mici, avocatura cu 6 site-uri și stomatologicele cu 12, se citesc ca indiciu, nu ca procent stabil. Cu șase site-uri, un singur caz mută rezultatul cu șaisprezece puncte.

Reparația, dacă vrei să o faci singur

Numărul scris ca 0264 123 456 devine <a href="tel:+40264123456">0264 123 456</a>. Formatul internațional, fără spații, în href; formatul citibil de om rămâne în text. E o modificare de un rând, în orice sistem de administrare a site-ului.

Orașul pe care nu-l scrii nicăieri

44 de site-uri din 229 — 19,2% — nu scriu cuvântul „Cluj” nicăieri pe prima pagină. Unul din cinci. Sunt firme care au adresa trecută în harta publică, deci există fizic în oraș, dar pagina lor de start nu o spune.

Se întâmplă din motive rezonabile. Multe pagini de start moderne sunt o imagine mare, un slogan și un buton; adresa stă în subsol, iar subsolul e o componentă separată care uneori nu se încarcă odată cu pagina. Alteori firma a vrut să pară mai mare decât e și a scos orașul intenționat.

Consecința e aceeași. Cele trei date care identifică o firmă locală — nume, adresă, telefon — sunt exact ce compară Google între site și profil. Există un obicei vechi în branșă de a le numi „NAP”, de la name, address, phone; e un termen de meserie, nu o funcție a Google, și nu trebuie să-l știi ca să-l aplici. Doar scrie-le, pe aceeași pagină, în aceeași formă în care apar în profil.

125 de site-uri din 229 — 54,6% — au toate trei pe prima pagină. Ceea ce înseamnă că aproape jumătate dintre firmele din set nu au.

Cartea de identitate pentru roboți — date structurate LocalBusiness

Până aici am vorbit despre ce citește un om. Acum despre ce citește o mașină.

Datele structurate sunt un bloc de cod ascuns în pagină, care spune fără ambiguitate „numele firmei e ăsta, adresa e asta, telefonul e ăsta, programul e ăsta”. Nu se vede pe ecran. Există exact ca să nu trebuiască nimeni să ghicească dintr-un text de marketing. Formatul standard se numește LocalBusiness, iar Google are o pagină întreagă de documentație despre cum îl vrea.

03 · Același fapt, scris de două ori

Adresa există pentru om în 69,4% din cazuri, pentru robot în 8,7%

Aceleași trei informații, numărate întâi ca text vizibil în pagină, apoi ca date structurate pe care un motor sau un asistent AI le poate citi fără să ghicească.

8×diferența la adresă
18site-uri cu adresă și telefon în date
7,9%din 229
0%20%40%60%80%69,4%Adresa, pentru om8,7%Adresa, pentru robot69,0%Telefonul, pentru om7,9%Telefonul, pentru robot36,7%Programul, pentru om7,4%Programul, pentru robot

Sursă: audit Cittago, 229 de site-uri, 18 septembrie 2026; „pentru robot” = același fapt scris în date structurate · cittago.com

Adresa există pentru om în 69,4% din cazuri, pentru robot în 8,7%
%
Adresa, pentru om69,4%
Adresa, pentru robot8,7%
Telefonul, pentru om69,0%
Telefonul, pentru robot7,9%
Programul, pentru om36,7%
Programul, pentru robot7,4%
Prăpastia asta nu e o problemă de conținut. E o problemă de format.

Prăpastia din grafic e miezul articolului. Adresa există pentru om pe 159 de site-uri din 229 și pentru robot pe 20. Telefonul: 158 pentru om, 18 pentru robot. Programul: 84 pentru om, 17 pentru robot. Aceeași informație, aceeași firmă, dar scrisă o singură dată din două.

Doar 18 site-uri din 229 — 7,9% — au și adresa, și telefonul în date structurate. Opt din 229 au coordonatele. Și 53 din 229 — 23,1% — declară undeva un sameAs, adică spun explicit „profilul meu de pe rețeaua cutare e ăsta”, care e fix mecanismul prin care legi identitățile între ele.

Vestea bună e că asta nu e o problemă de conținut, e o problemă de format. Informația o ai deja scrisă. Trebuie doar scrisă și a doua oară, într-un loc unde n-o vede nimeni în afară de mașini. La majoritatea platformelor de site-uri există o extensie care o face; la un site construit de cineva, e o oră de muncă.

Dacă ajungi să te uiți la partea asta, e exact genul de lucru pe care îl facem în serviciul de SEO și AI Search — pentru că e aceeași muncă și pentru Google, și pentru asistenții AI.

Al treilea factor are trei nume — ce zice de fapt documentația Google

Google publică o pagină oficială în care spune pe ce se bazează rezultatele locale. Am descărcat-o pe 18 septembrie 2026, cu un browser real, de pe o adresă IP din România, în engleză, română și italiană, ca să citim aceeași pagină în trei limbi în aceeași zi.

Fraza de sumar e identică peste tot ca structură. În engleză: „Local results are mainly based on relevance, distance, and popularity.” În română: „Rezultatele locale se bazează în principal pe relevanță, distanță și popularitate.”

Apoi vin trei secțiuni. Și aici numele al treilea se schimbă — în toate cele trei limbi.

Al treilea factor, numărat pe corpul fiecărei pagini, 18 septembrie 2026
LimbăÎn fraza de sumarÎn titlul secțiuniiDefiniția din secțiune
EnglezăpopularityProminence„Prominence means how well-known a business is.”
ItalianăpopolaritàEvidenza„L’evidenza si riferisce al livello di notorietà di un’attività.”
RomânăpopularitateVizibilitatea„Vizibilitatea înseamnă cât de cunoscută este o companie.”

Definiția e tradusă corect în toate trei. Eticheta nu. „Prominence” și „notorietà” înseamnă cât de cunoscut ești. „Vizibilitate” înseamnă, pentru un vorbitor de română, cât de ușor te vede cineva — ceea ce sună a ceva ce controlezi pe site-ul tău. Cuvintele „proeminență” și „notorietate” nu apar deloc în varianta română a paginii: le-am căutat, apar de zero ori.

Nuanța contează pentru că schimbă unde te duci să lucrezi. Dacă factorul se cheamă „vizibilitate”, pornești să faci pagina mai vizibilă. Dacă se cheamă „cât de cunoscut ești”, pornești în altă parte — și exact acolo te trimite Google în propoziția următoare, pe care merită s-o citești de două ori:

„Acest factor se bazează și pe informații precum numărul de site-uri care trimit la compania ta și numărul de recenzii.”

Adică: câte alte site-uri vorbesc despre tine, și câte recenzii ai. Amândouă se întâmplă în afara site-ului tău. Asta e diferența dintre a fi vizibil și a fi cunoscut, și e motivul pentru care partea a treia a muncii de SEO local se face în presă locală, în asociații profesionale, în directoare serioase și în relația cu clienții — nu în pagina de start.

De ce se întâmplă asta, verificat, nu bănuit

Ambele pagini românești de ajutor pe care le-am descărcat poartă, la final, propoziția: „Această pagină ar putea include conținut tradus cu tehnologie AI. Traducerile cu AI pot conține erori.” Pagina italiană la fel. Paginile englezești nu o poartă — am căutat-o în zece formulări diferite și apare de zero ori. Nu e o acuzație la adresa nimănui; e un motiv practic să citești varianta engleză atunci când o formulare îți decide bugetul.

Numele din profil: ce n-ai voie să scrii

Aici e locul unde firmele mici se rănesc singure cel mai des, pentru că tentația e evidentă și pedeapsa nu e.

Regula de bază, verbatim din pagina engleză de reguli: „Represent your business as it’s consistently represented and recognized in the real world across signage, stationery, and other branding.” Adică numele din profil e numele de pe firma de la intrare, de pe factură și de pe cărțile de vizită. Nimic în plus.

Exemplele pe care le dă chiar Google ca neacceptate, cu partea interzisă scrisă cursiv în documentație: un slogan („TD Bank, cea mai convenabilă bancă din America”), un cod de magazin („The UPS Store – 2872”), simbolul de marcă („Burger King®”), programul („Regal Pizzeria deschisă nonstop”), un număr de telefon sau o adresă de site în nume, informații despre servicii („Verizon Wireless 4G LTE”), localizarea („Holiday Inn (I-93 la ieșirea 2)”) și numele repetat în două alfabete.

Deci „Cabinet Stomatologic Ionescu – implant dentar Cluj-Napoca, urgențe nonstop” nu e un nume, e un anunț. Pagina românească spune ce urmează, verbatim: „Nu este permisă includerea de informații inutile în numele companiei, iar nerespectarea acestei reguli poate duce la suspendarea Profilului companiei.”

Iar pagina engleză o spune mai larg: „Google reserves the right to suspend access to Business Profiles on Google or other Google Services to individuals or businesses that violate these guidelines.” Un profil suspendat înseamnă că dispari de pe hartă cât durează contestația, și contestația durează.

Nu-ți spunem să nu o faci pentru că e imoral. Îți spunem pentru că e o metodă care merge o vreme și apoi îți ia exact lucrul pe care voiai să-l câștigi. Tot ce scrie în articolul ăsta se poate face fără nicio scurtătură, și e singurul fel în care lucrăm.

Recenziile și ce n-ai voie să faci cu ele

Recenziile sunt jumătate din propoziția Google de mai sus. Sunt și zona cu cele mai multe sfaturi proaste de pe internetul românesc.

Ce se poate face: să ceri recenzii, tuturor clienților, fără să te uiți întâi cât de mulțumiți par. Să răspunzi la ele, inclusiv la cele proaste, scurt și fără să te cerți. Să pui linkul de recenzie undeva unde clientul îl găsește fără să caute.

Ce nu se poate face, și e important pentru că e sfatul pe care îl dau multe agenții: să întrebi întâi clientul cât de mulțumit e și să trimiți spre Google doar pe cei care răspund bine. Se cheamă filtrare de recenzii, e interzisă explicit de regulile Google, și e detectabilă. Partea ironică e că varianta corectă — ceri tuturor — dă în timp cam același rezultat, pentru că oamenii mulțumiți sunt oricum majoritatea la o firmă care își face treaba.

Și încă un lucru pe care Google îl scrie el însuși, în aceeași secțiune: „Mai multe recenzii și evaluări pozitive pot îmbunătăți poziționarea locală a companiei tale.” „Pot”, nu „vor”. E un factor între altele, nu un buton.

De ce contează și pentru ChatGPT — profilul local și asistenții AI

Până acum doi-trei ani, tot ce am descris aici ar fi fost o discuție strict despre Google. Acum nu mai e.

Când cineva întreabă un asistent — ChatGPT, Gemini, Grok, Claude — „unde mănânc bine în Cluj?” sau „ce cabinet stomatologic îmi recomanzi în Cluj?”, răspunsul se sprijină pe paginile pe care asistentul a putut să le citească. Iar un asistent care citește o pagină fără adresă, fără telefon și fără oraș nu are ce să extragă din ea. Nu te respinge; pur și simplu n-are ce să spună despre tine.

Aici datele structurate contează mai mult decât la Google, nu mai puțin. Un motor de căutare are douăzeci de ani de experiență în a ghici adresa dintr-un text dezordonat. Un model care primește pagina ta printre altele o parcurge o dată. Ce e scris explicit supraviețuiește; ce e sugerat de așezarea în pagină, adesea nu.

Am scris săptămâna trecută, tot pe setul ăsta de site-uri clujene, despre prima poartă — dacă robotul are voie să intre. Merită citit înainte de asta, pentru că nu are rost să repari cartea de identitate dintr-o pagină pe care robotul n-o poate deschide: ce am măsurat pe 231 de site-uri din Cluj.

Ce se schimbă de la restaurant la cabinet stomatologic

Datele arată tipare diferite pe verticale, și merită spuse pentru că ce repari întâi depinde de ele.

Cele patru semnale principale, pe verticale, din 18 septembrie 2026
VerticalăSite-uriTelefon apăsabilScrie orașulLink spre hartă
Cabinete și clinici medicale2922 — 75,9%27 — 93,1%15 — 51,7%
Cabinete stomatologice129 — 75,0%11 — 91,7%8 — 66,7%
Hoteluri și moteluri4825 — 52,1%42 — 87,5%20 — 41,7%
Case de avocatură63 — 50,0%5 — 83,3%2 — 33,3%
Restaurante7435 — 47,3%58 — 78,4%28 — 37,8%
Cabane, pensiuni, hosteluri3011 — 36,7%21 — 70,0%9 — 30,0%
Cafenele, baruri, fast-food309 — 30,0%21 — 70,0%9 — 30,0%

Cazarea — hoteluri, cabane, pensiuni — are o particularitate: mulți își trimit clienții prin platforme de rezervare, iar site-ul propriu devine o vitrină pe care n-o mai întreține nimeni. Se vede în cifre: cabanele și pensiunile scriu orașul în 21 de cazuri din 30 și au telefon apăsabil în 11 din 30.

La cabinetele medicale și stomatologice trebuie spus un lucru explicit, ca să nu existe confuzie. Publicitatea pentru profesiile medicale și pentru avocatură e reglementată în România, iar articolul ăsta nu e despre publicitate plătită. Adresa corectă, telefonul care se apasă și programul afișat sunt informații despre unde ești și când ești deschis. Cittago nu dă verdicte juridice; dacă ai un dubiu despre o formulare anume, întrebi colegiul sau baroul, nu o agenție de marketing.

Ce repari, în ordinea asta — lista scurtă pentru profilul Google Business

Ordinea nu e arbitrară: e de la ce costă cel mai puțin și se vede cel mai repede, spre ce cere muncă adevărată.

  1. Numele, adresa și telefonul pe prima pagină, scrise la fel ca în profil. Zece minute. Aproape jumătate din setul măsurat n-o are.
  2. Telefonul ca link apăsabil. Un rând de cod. 44 de site-uri din cele 158 care au un telefon îl au doar ca text.
  3. Un link de pe site către profilul de pe hartă. Încă zece minute; 138 din 229 n-au nici asta, nici hartă încorporată.
  4. Programul afișat pe site, nu doar în profil. 84 din 229 îl au.
  5. Date structurate de business local, cu adresă, telefon, program și coordonate. O oră, o singură dată. 18 din 229 au adresă și telefon acolo.
  6. Recenzii cerute constant, tuturor, plus răspunsuri la ele. E singurul punct din listă care nu se termină niciodată.
  7. Mențiuni pe alte site-uri — presă locală, asociații, directoare serioase. Aici e „cât de cunoscut ești”, iar munca e reală.

Primele patru le poate face firma singură, într-o după-amiază. De la al cincilea în jos, e nevoie de cineva care se ocupă — fie noi, fie furnizorul tău de site, dar de cineva.

Trei praguri, ca să știi de unde începi

Dacă n-ai adresă fizică la care vine clientul și nici nu te deplasezi la el, oprește-te aici. Google spune direct: „If your business either has a physical location that customers can visit, or travels to customers where they are, you can create a Business Profile on Google.” În rest, nu. Nu ai ce repara și n-ai nevoie de nimic din articolul ăsta.

Dacă ai profil, dar site-ul nu-l pomenește nicăieri, ești în majoritatea de 60,3%. Fă primele patru puncte din listă într-o după-amiază, singur. Nu-ți trebuie agenție pentru ele și n-ar fi cinstit să te lase cineva să crezi că îți trebuie.

Dacă ai deja adresa, telefonul și linkul, dar tot nu apari, problema nu mai e pe site-ul tău. E la „cât de cunoscut ești”, iar acolo se lucrează lunar, nu într-o după-amiază, și rezultatele se văd pe termen lung, rareori imediat. Ăsta e momentul în care merită să vorbești cu cineva.

Mai discutăm despre asta peste 3–6 luni 😉

Întrebări cu răspunsuri pe care le considerăm utile

Întrebările de mai jos sunt cele care apar de obicei când discutăm subiectul ăsta cu un patron, plus câteva la care am ajuns singuri în timpul măsurătorii.

Care e diferența dintre Google My Business și Google Business Profile?
Sunt același lucru. Google a redenumit produsul în Google Business Profile, dar numele vechi a rămas în vorbirea curentă și în majoritatea materialelor românești. Dacă cineva îți vinde „optimizare Google My Business”, nu e neapărat un semn rău; e doar un nume vechi.
Am nevoie de site dacă am deja profil pe hartă?
Poți funcționa fără, și multe firme mici o fac. Dar cele două se ajută reciproc: Google spune explicit că unul dintre lucrurile pe care se bazează poziționarea locală e numărul de site-uri care trimit la compania ta, iar un site propriu e primul dintre ele. În plus, profilul are un spațiu limitat; site-ul e singurul loc unde poți explica ce faci pe larg.
De ce contează dacă telefonul e apăsabil sau nu?
Pentru că majoritatea celor care caută o firmă locală o caută de pe telefon, iar un număr pe care nu-l poți apăsa cere cinci pași în loc de unul. În setul nostru, 44 de site-uri din cele 158 care afișau un telefon îl afișau doar ca text.
Ce sunt datele structurate și de ce ar trebui să mă intereseze?
Sunt un bloc de cod ascuns în pagină, care spune în format standard numele, adresa, telefonul și programul firmei. Nu se vede pe ecran și nu schimbă designul. Rostul lui e ca un motor de căutare sau un asistent AI să nu trebuiască să ghicească datele dintr-un text de marketing. În cele 229 de site-uri măsurate, 18 aveau și adresa, și telefonul scrise așa.
Pot să pun cuvinte-cheie în numele firmei din profil, ca să apar mai sus?
Nu. Google cere ca numele din profil să fie numele real, cel de pe firma de la intrare și de pe documente, iar pagina română spune că includerea de informații inutile în nume „poate duce la suspendarea Profilului companiei”. Merge o vreme și apoi te costă profilul.
Cum obțin mai multe recenzii fără să încalc regulile?
Ceri tuturor clienților, nu doar celor care par mulțumiți. Filtrarea prealabilă — întrebi întâi cât de mulțumit e omul și trimiți spre Google doar pe cei care răspund bine — e interzisă de regulile Google. Varianta corectă dă, în timp, cam același rezultat la o firmă care își face treaba.
De ce documentația Google în română spune „vizibilitate” dacă în engleză scrie „prominence”?
Cele două pagini românești pe care le-am descărcat pe 18 septembrie 2026 poartă la final propoziția că pagina ar putea include conținut tradus cu tehnologie AI și că traducerile pot conține erori. Paginile englezești nu o poartă. Definiția din corp e corectă în ambele limbi — „cât de cunoscută este o companie” — dar eticheta română te trimite cu gândul în altă parte.
Măsurătoarea asta înseamnă că firmele din Cluj stau prost?
Înseamnă doar că o parte din ele nu au făcut o muncă tehnică pe care nimeni nu le-a cerut-o vreodată explicit. N-am comparat Clujul cu alt oraș și n-avem cum să spunem dacă e mai bine sau mai rău decât altundeva. Am măsurat un singur județ, o singură dată, pe șapte verticale.
Cât durează până se vede un rezultat?
Primele patru reparații din listă se fac într-o după-amiază, dar efectul lor nu e un salt; e o îmbunătățire a felului în care ești înțeles. Partea care mișcă poziția — mențiuni pe alte site-uri, recenzii — cere luni, nu săptămâni, și nu se poate promite un termen. Oricine îți dă o dată exactă îți vinde ceva.
Pot verifica singur ce ați măsurat voi, pe site-ul meu?
Da, și sunt trei minute. Deschide prima pagină a site-ului tău pe telefon: apare orașul? apare adresa? poți apăsa telefonul? găsești un link spre profilul de pe hartă? apare programul? Pentru datele structurate, Google are un test public de rezultate îmbogățite în care lipești adresa paginii.

Ultima actualizare: 18 septembrie 2026. Măsurătoarea pe cele 229 de site-uri a fost făcută în aceeași zi, iar cele două pagini de documentație Google au fost descărcate tot atunci, în engleză, română și italiană.

Surse: Google — Improve your local ranking (EN) · Google — Poziționarea locală (RO) · Google — Posizionamento locale (IT) · Google — Guidelines for representing your business (EN) · Google — Reguli de reprezentare a companiei (RO) · Google — Local business structured data · schema.org — LocalBusiness · OpenStreetMap — județul Cluj, relația 91733

SEO & AI Search

Vrei să verificăm noi ce găsește Google pe site-ul tău?

Ne uităm la aceleași opt semnale pe care le-am măsurat pe cele 229 de site-uri și îți spunem care lipsesc la tine, în ordinea în care merită reparate.

Vezi serviciul de SEO și AI Search