ChatGPT Ads si compra anche dall'Italia. Ma si compra un momento, non una persona

In quali paesi europei si compra ChatGPT Ads

In 31 paesi europei, più il Regno Unito, e l'Italia è tra questi. Dal 31 agosto 2026 un'azienda con sede legale in un paese dell'Unione, in Islanda, Liechtenstein, Norvegia o Svizzera può comprare ChatGPT Ads da sola tramite Ads Manager, senza commerciali e senza agenzia. Abbiamo letto la tabella «Disponibilità di Ads Manager» di OpenAI il 23 settembre 2026, in italiano e in inglese: tutte le righe europee riportano «Disponibile».

La condizione sta in una riga sopra la tabella, ed è quella da leggere due volte: l'entità giuridica che fa pubblicità e riceve la fattura deve avere sede in un paese indicato come disponibile. Conta dove è registrata e fatturata l'azienda, non dove vi trovate voi né quale carta usate.

Il 23 settembre la stessa tabella ha 56 righe. Fuori dall'Europa elenca Stati Uniti, Canada, Messico, Brasile, Australia, Nuova Zelanda, Giappone e Corea, già presenti ad agosto, e sedici mercati aggiunti dopo: India, Turchia e quattordici paesi tra Medio Oriente e Nord Africa. Il post di OpenAI del 31 agosto 2026 descrive quell'ondata come l'arrivo del self-service in India, Europa, Medio Oriente e Nord Africa.

Da zero a 31: come ChatGPT Ads è arrivato in Europa

La prima versione di questa pagina è del 29 luglio 2026, quando la risposta era no per ogni paese dell'Unione. Le date qui sotto sono di OpenAI, prese dalle righe di aggiornamento datate in cima a due suoi articoli e dal centro assistenza.

Un dettaglio del testo del 18 agosto chiude una questione che ad agosto avevamo lasciato aperta. OpenAI scrive che, dopo il pilota di febbraio negli Stati Uniti, in sei mesi si è estesa ad altri otto mercati. Uno più otto fa nove, esattamente le righe della tabella il 20 agosto: la tabella era aggiornata, non dimenticata. La Norvegia tra i paesi citati, con il Regno Unito fuori dai 31, indicava lo Spazio economico europeo più la Svizzera: 30 più 1. Nel pezzo del 4 settembre l'abbiamo ancora chiamata aritmetica, perché avevamo controllato sei pagine di OpenAI ma non la tabella del centro assistenza. La tabella riportava già tutti e 31 i nomi dal 24 agosto, e sono esattamente quelli.

Elenco di erogazione ed elenco d'acquisto: perché i due numeri non coincidevano

Per una settimana la storia europea è andata avanti su due elenchi. L'elenco di erogazione dice dove le persone vedono annunci dentro ChatGPT. L'elenco d'acquisto dice da dove un'azienda può aprire un account inserzionista e pagare una campagna. L'annuncio del 18 agosto parlava del primo; la tabella del centro assistenza parla del secondo. Tra il 24 e il 31 agosto le righe europee riportavano «Coming Soon» mentre l'annuncio parlava di annunci in arrivo, e fuori dal Regno Unito nessuna azienda europea poteva comprare tramite Ads Manager.

Quella distanza si è chiusa, l'abitudine che ha insegnato vale ancora. Quando OpenAI annuncia un mercato, l'annuncio vi dice dove girano gli annunci; la tabella vi dice se potete comprare. Li scrivono squadre diverse per lettori diversi, e solo la tabella ha una riga con il vostro paese.

Un dettaglio utile a chi cerca in italiano: la pagina italiana dell'annuncio di OpenAI tiene i nomi inglesi, ChatGPT Ads e Ads Manager, e il centro assistenza in italiano intitola la tabella «Disponibilità di Ads Manager». Cercate con i nomi inglesi e trovate le pagine giuste. La stessa pagina si apre ancora con una riga secondo cui gli inserzionisti dei nuovi mercati europei possono iniziare tramite il team Ads Solutions, le agenzie partner o i partner tecnologici. Sembra testo rimasto da agosto, e non contraddice la tabella sotto, perché l'acquisto tramite commerciali esiste ancora per gli inserzionisti più grandi.

Perché in Europa gli annunci di ChatGPT non sono personalizzati

A luglio avevamo scritto che l'Europa arrivava ultima per una questione di consenso, non di burocrazia: Digiday riportava a giugno 2026 che per la pubblicità personalizzata in Europa OpenAI si sarebbe basata sul consenso esplicito e non sul legittimo interesse, e lo ha riportato di nuovo il 18 agosto. Il lancio ha confermato la direzione e ha fatto un passo in più. Il centro assistenza di OpenAI, letto in italiano il 23 settembre 2026: «Gli annunci personalizzati non sono inizialmente disponibili nello Spazio economico europeo (SEE) o in Svizzera.»

Resta la pubblicità contestuale. Secondo la stessa pagina, con la personalizzazione disattivata l'annuncio si sceglie dalla conversazione in corso e da un contesto di base, come la posizione generica o la lingua; chat passate, memoria e cronologia degli annunci non si usano. Il post di OpenAI del 31 agosto 2026 descrive l'altro lato: a seconda del paese e delle impostazioni dell'utente, il sistema può usare anche il contesto più ampio della sua esperienza su ChatGPT. Nello SEE e in Svizzera, al lancio, non lo fa.

Per chi fa un budget la conseguenza è concreta: non comprate un pubblico, comprate un momento. Chi ha appena scritto «cerco un piccolo albergo in Toscana per tre notti a ottobre» è un contesto, non un profilo. Somiglia più alla pubblicità sulle parole chiave di quindici anni fa che a quello che fate oggi su Meta, ed è una buona notizia per un'azienda di Prato o di Rimini: un contesto si vince con la pertinenza, non con il volume di dati.

L'Europa ha avuto il prodotto senza il profilo. In un'asta pesata sulla pertinenza, il peso passa a quello che dicono l'annuncio e la pagina di destinazione.

Il Regno Unito non compare in quella frase: una campagna britannica può quindi girare su segnali diversi da una italiana comprata lo stesso giorno. Due regole valgono ovunque, ed è utile conoscerle prima che un cliente le chieda: gli inserzionisti non ricevono chat, cronologia, memorie o dati personali degli utenti, solo dati aggregati come visualizzazioni e clic; e gli annunci non compaiono vicino ad argomenti sensibili come salute, salute mentale e politica.

Chi vede gli annunci di ChatGPT: Free, Go e utenti senza login

Gli annunci compaiono sui piani Free e Go e in ChatGPT senza login, dove OpenAI li limita ad annunci adatti a tutti. Il centro assistenza elenca gli account che non li vedono mai: Plus, Pro, Business, Enterprise ed Edu. L'annuncio europeo dà un elenco più corto (Plus, Pro ed Enterprise), che si legge come sintesi più che come regola; centro assistenza e post del pilota di febbraio concordano su quello lungo. Niente annunci nemmeno agli account identificati come minorenni e nelle chat temporanee, e chi è sul piano Free può toglierli in cambio di limiti di messaggi più bassi.

In pratica, il collega dell'amministrazione probabilmente li vedrà, e voi, che pagate Plus per lavorarci, no. È un'asimmetria che conta nel momento in cui in riunione qualcuno dice «facciamo vedere come sono» e non compare nulla.

Com'è fatto un annuncio su ChatGPT: formato, offerte, misurazione

Più di quanto fosse a luglio. Allora descrivevamo un solo formato: una favicon e una riga di testo sotto la risposta. La guida per inserzionisti di OpenAI, letta il 23 settembre 2026, elenca sei elementi: nome dell'inserzionista, favicon, titolo, descrizione, pagina di destinazione e immagine. L'unità sta sotto la risposta di ChatGPT, etichettata come sponsorizzata, e può contenere elementi di uno o più inserzionisti.

• Acquisto. Tre obiettivi: Visualizzazioni, pagate a mille impression (CPM); Clic, pagati a clic (CPC); Conversioni, ottimizzate verso un evento standard ma pagate comunque a clic o a impression, mai a conversione. L'asta è di secondo prezzo, pesata sulla pertinenza.
• Prezzo. Nessun listino europeo. L'unica cifra che OpenAI pubblica è un suo suggerimento di partenza per le campagne a clic: un'offerta massima di 3–5 dollari per clic. È una raccomandazione del fornitore, non una media di mercato.
• Abbinamento. A livello di gruppo di annunci si scrivono dei «context hints» che descrivono le conversazioni in cui l'offerta è pertinente. OpenAI precisa che non sono parole chiave a corrispondenza esatta e non garantiscono la consegna.
• Misurazione. OpenAI Pixel, Conversions API, partner di misurazione terzi e per app, e i semplici parametri UTM sull'URL di destinazione. I dati di spesa possono arrivare con 7–8 ore di ritardo.
• Fatturazione. Posticipata, su carta, addebitata ogni volta che la spesa non pagata raggiunge una soglia assegnata da OpenAI e alzata nel tempo, e comunque a fine mese.

Rileggete i nomi: pixel, conversions API, custom audiences. È il vocabolario che Meta usa per la propria misurazione, quasi parola per parola. Se gestite già pubblicità su Meta con un pixel che scatta bene ed eventi lato server che corrispondono, gran parte di quel lavoro si trasferisce. Se il pixel l'ha installato qualcuno nel 2023 e da allora nessuno l'ha aperto, una piattaforma nuova vi darà solo un secondo posto in cui non sapere cosa è successo.

Anche i limiti di categoria che descrivevamo a luglio si sono spostati. La pubblicità politica resta vietata. Inserzionisti di salute e servizi finanziari possono essere ammessi se rispettano i criteri di OpenAI, e anche in quel caso gli annunci restano lontani dalle conversazioni sensibili.

Due novità del 16 settembre 2026 contano in Italia. Da quel giorno Ads Manager propone testi e immagini a partire dalla pagina di destinazione, e una personalizzazione del testo, da attivare a scelta, adatta i titoli alla conversazione e traduce l'annuncio nella lingua preferita dell'utente. Per chi vende in Italia e all'estero dallo stesso account, la seconda va provata di proposito, non lasciata accesa per caso. Lo stesso post aggiunge un'integrazione con HubSpot e un'app per Shopify che OpenAI dice disponibile dal 23 settembre nei mercati in cui ChatGPT Ads è attivo; gli Sponsored Agents, una conversazione con un agente dell'azienda dopo il clic, sono in test solo negli Stati Uniti.

Cosa serve per aprire un account Ads Manager dall'Italia

Nell'ordine in cui vi serve.

1. Una società con sede in un paese disponibile. Quella che fa pubblicità e riceve la fattura. Un'azienda registrata in Italia va bene; la carta di qualcuno che vive altrove non cambia la sede della società.
2. Un profilo di fatturazione e una carta. Ragione sociale, indirizzo, email per le fatture, poi la carta. Quando la inserite, aspettatevi un'autorizzazione temporanea.
3. Una misurazione che non dipende dal clic. Pixel o Conversions API, impostati prima della prima campagna, così la prima settimana produce dati e non solo una fattura.
4. Un banner dei cookie che funziona davvero sul vostro sito. Non per ChatGPT: il traffico che arriva da lì va misurato, e un consenso implementato male rompe la misurazione proprio nel mese in cui vi serve.
5. Una pagina di destinazione che i crawler di OpenAI possono leggere. OpenAI sceglie gli annunci anche in base alla pagina di destinazione e pubblica una guida a parte su come lasciar passare i suoi crawler. Se robots.txt o il firewall li bloccano, leggetela prima del lancio; ne abbiamo scritto in quando il firewall blocca i crawler AI.
6. La data in cui avete controllato. La tabella è cambiata almeno due volte in un mese: 9 righe il 20 agosto, 40 il 24 agosto, 56 quando l'abbiamo letta il 23 settembre 2026 (pagina aggiornata il 18 settembre). Scrivete la data accanto a qualunque decisione.

Cosa OpenAI non pubblica ancora su ChatGPT Ads in Europa

• Quando arrivano gli annunci personalizzati nello SEE e in Svizzera. Il centro assistenza dice «inizialmente». Nessuna data, nessuna condizione.
• Quanto costa in Europa. Nessun budget minimo, nessun costo per clic di riferimento per paese. L'offerta di partenza di 3–5 dollari è un unico suggerimento globale.
• Quanti inserzionisti comprano in Europa. OpenAI dichiara decine di migliaia di inserzionisti nel mondo e un fatturato annualizzato di 1 miliardo di dollari al 31 agosto 2026. Niente per paese.
• Quali formati arrivano dopo. Il post del 31 agosto annuncia nuovi formati, obiettivi e opzioni d'acquisto. Nessuno ha una data.

Quello che abbiamo misurato sul nostro sito: la domanda è arrivata prima del prodotto

La prima versione di questa pagina è uscita il 29 luglio 2026, quando nessuna azienda dell'Unione poteva comprare. Nei 90 giorni fino al 23 settembre 2026 Search Console mostra la versione inglese in media intorno al terzo posto per «chatgpt ads europe», e le ricerche che l'hanno raggiunta si leggono come un calendario: «chatgpt ads europe august 24 2026», «chatgpt ads launch europe 2026», «chatgpt ads available countries». In italiano le ricerche erano più corte e più dirette, «chatgpt ads italia», «anche in italia?». Le persone cercavano la risposta un mese prima che ci fosse un prodotto da comprare.

Lo stesso esperimento gira sul nostro articolo su come farsi citare dalla ricerca AI. A luglio le ricerche che lo posizionavano erano lunghe, a forma di domanda, una decina di parole; le versioni da due parole dello stesso tema stavano molte pagine più giù. Una cominciava con «search the web for the following query and provide a concise, factual…»: non una persona che digita, ma un assistente che fa la propria ricerca. Quella pagina viene letta più che cliccata, ed è il suo lavoro: l'assistente la legge e risponde al posto vostro.

La conclusione non è cambiata con il lancio, si è solo allargata. Lo spazio a pagamento sta sotto la risposta; la risposta invece non è in vendita, perché OpenAI scrive che la pubblicità non la influenza. Essere l'azienda che ChatGPT nomina quando qualcuno chiede chi fa quello che fate voi è il lavoro del nostro servizio SEO e ricerca AI.

Glossario per la riunione

Dove siete, in tre soglie

Nessuna conclusione, perché il self-service europeo è aperto solo dal 31 agosto 2026. Tre posizioni, e quella in cui vi trovate decide cosa fare per primo.

• Non sapete dire quanto vale un contatto sui canali che usate già. Allora ChatGPT Ads non ve lo dirà. Sistemate prima la misurazione su Google Ads o su Meta: è lo stesso lavoro, ed è quello che rende leggibile qualunque test.
• Misurate bene e vendete qualcosa che la gente descrive con una frase. Viaggi, servizi locali, software, formazione: acquisti che qualcuno spiega a ChatGPT prima di farli. Aprite l'account, scrivete i context hints con le parole dei vostri clienti e fate un piccolo test a clic finché l'asta europea è giovane.
• Siete in una categoria sensibile o regolata. Salute, finanza, qualunque cosa vicina alla politica. Leggete le policy pubblicitarie di OpenAI prima di pianificare: l'ammissione dipende da criteri, non dal budget.

In qualunque soglia siate, la strada organica corre in parallelo e non costa budget media: pagine che rispondono a una domanda vera, con un dato e una fonte citata, nella lingua del mercato. Abbiamo scritto il meccanismo in la ricerca senza clic e in GEO contro SEO.

Ne riparliamo tra 3–6 mesi 😉

Domande con risposte che riteniamo utili

Scritte per un'azienda italiana che deve decidere se vale un test, nell'ordine in cui le domande arrivano di solito.

Ultimo aggiornamento: 23 settembre 2026. In questa data la pagina ha assorbito i nostri articoli del 20 agosto e del 4 settembre 2026, i cui indirizzi rimandano qui. Tutto ciò che riguarda la disponibilità viene dalla tabella «Disponibilità di Ads Manager» di OpenAI (versioni italiana e inglese, pagina aggiornata il 18 settembre 2026), dall'annuncio «ChatGPT Ads si espande in Europa» con l'aggiornamento del 31 agosto 2026, dai post di OpenAI del 31 agosto e del 16 settembre 2026, dal post del pilota di febbraio con gli aggiornamenti del 26 marzo, del 7 maggio e dell'11 agosto 2026 e dalle pagine del centro assistenza sugli annunci in ChatGPT, sulle basi per inserzionisti e sulla fatturazione, tutte lette con un browser vero il 23 settembre 2026. I resoconti sul consenso sono di Digiday, giugno e 18 agosto 2026. I dati di Search Console riguardano la proprietà cittago.com, 90 giorni fino al 23 settembre 2026.

Fonti: Centro assistenza OpenAI: Disponibilità di Ads Manager · OpenAI: ChatGPT Ads si espande in Europa (18 agosto 2026, aggiornato il 31 agosto 2026) · OpenAI: A milestone in expanding access to AI (31 agosto 2026) · OpenAI: Reimagining advertising with AI (16 settembre 2026) · OpenAI: Testing ads in ChatGPT (9 febbraio 2026, con aggiornamenti) · Centro assistenza OpenAI: Annunci pubblicitari su ChatGPT · OpenAI Help Center: Ads in ChatGPT, The Basics · OpenAI Help Center: Billing & Payment · Digiday: OpenAI builds offerings on consent as it expands ChatGPT ads to Europe (18 agosto 2026)