Case study · Consulenza digitale · Italia
Milano by Car
La strategia dietro la presenza digitale di un chauffeur milanese
Adrian guida Milano dal 1993 — un servizio di autista gestito direttamente dal titolare, con una flotta di Mercedes nere e una reputazione costruita un viaggio alla volta. Il sito lo ha progettato e lo gestisce lui. Non cercava un'agenzia che glielo togliesse di mano, ma un partner senior per affinare la strategia: come farsi trovare, come vincere il clic prima di un aggregatore e come trasformare un viaggiatore che cerca in una prenotazione diretta. Quel partner è Cittago.
La sfida
A Milano il transfer è facile da prenotare — e facile da perdere a un intermediario.
Milano vive di transfer, e i risultati di ricerca lo sanno. Digita “transfer aeroporto Malpensa” o “chauffeur Milano” e la pagina si riempie di aggregatori, app di taxi e piattaforme internazionali con budget pubblicitari che un operatore indipendente non potrà mai eguagliare. Un'attività indipendente può avere una reputazione autentica — oltre vent'anni di lavoro, recensioni vere, un autista che conosce ogni punto panoramico sulla strada per Como — e restare comunque invisibile nell'esatto istante in cui un viaggiatore decide.
Ed essere trovati è solo metà del lavoro. Anche il viaggiatore che arriva sul sito può scivolare verso una piattaforma a commissione che erode il margine e si tiene il cliente. Quindi il brief non è mai stato “rendilo più bello”. Era strategico: aiutare un servizio a gestione diretta a contare più del suo peso nella ricerca, e mantenere la prenotazione — e la relazione — diretta con Adrian.
Su cosa facciamo consulenza
Una mano senior sulla strategia, non un subentro
Adrian costruisce e gestisce la piattaforma; Cittago dà la direzione e legge i numeri. Sul sito lo mettiamo alla prova come farebbe un cliente — si legge premium in tre secondi, la flotta è chiara (Classe E, Classe S, Classe V, ciascuna dimensionata al viaggio), il motore di prenotazione diretta è a un passo, ogni viaggio di valore ha una pagina che può posizionarsi? Home, flotta, flusso di prenotazione e gite di un giorno sono tutti pensati per rispondere di sì.
Fuori dal sito, il lavoro è SEO e Google Ads puntati su come cercano davvero i viaggiatori — in inglese, per intento: “Milan airport transfer”, “private driver Milan”, “Bellagio day trip from Milan”. Le gite di un giorno diventano landing page che guadagnano il clic organico; la ricerca a pagamento si presenta a chi è pronto a prenotare e lo porta dritto alla prenotazione, non a un aggregatore. Ogni raccomandazione protegge un unico risultato — la prenotazione resta con Adrian, a margine pieno.
La flotta Mercedes — Classe E, Classe S e Classe V, ciascuna dimensionata al viaggio
In pratica
Cosa copre la consulenza
Consulenza web
Mettiamo alla prova il sito come farebbe un acquirente — si legge premium, la flotta è chiara, la prenotazione è a un passo — e restituiamo le correzioni che spostano l'ago.
Consulenza SEO
Costruita attorno alle ricerche in inglese, per intento, che riempiono l'agenda di un chauffeur: transfer aeroportuali, autisti privati e gite di un giorno da Milano.
Google Ads
Ricerca a pagamento rivolta ai viaggiatori pronti a prenotare, instradati direttamente al motore di prenotazione invece che a una piattaforma a commissione.
Strategia di prenotazione diretta
Ogni raccomandazione difende lo stesso obiettivo — la prenotazione, e il cliente, restano con Adrian a margine pieno. Nessun intermediario.
Uno sguardo più da vicino
La piattaforma, pagina per pagina
Il sito che Adrian ha costruito e gestisce — quello che aiutiamo ad affinare. Un breve tour di dove vive la strategia, sul milanobycar.com live.
La piattaforma oggi
1993
A gestione diretta dal — la fiducia che nessun budget pubblicitario può comprare
3
Classi Mercedes — E, S e V, ogni transfer della misura giusta
Diretta
Prenotazioni prese sul sito, non cedute agli aggregatori
EN-first
Pensata per i viaggiatori internazionali, in inglese ovunque
Questa è una relazione di consulenza, non una ricostruzione: Adrian possiede e gestisce la piattaforma, e Cittago affina la strategia che ci sta dietro — web, SEO e Google Ads. I numeri di performance vivono negli account Analytics e Ads di Adrian; qui vedi la piattaforma attorno a cui è costruita la consulenza.
Come lavoriamo
Quattro passi, ogni volta.
Chiamata conoscitiva
Trenta minuti gratuiti per capire l’attività, il mercato e dove i soldi si perdono davvero.
Strategia su misura
Un piano costruito attorno all’unica metrica che conta — non un modello, non una checklist di canali.
Implementazione
Mani esperte la costruiscono: campagne, pagine, tracciamento — l’intero funnel cablato come un unico sistema.
Monitoraggio e ottimizzazione
Controlliamo i numeri ogni settimana e tagliamo ciò che non rende, così i risultati si accumulano invece di svanire.
Un primo passo onesto
Vuoi lo stesso occhio senior sul tuo funnel?
Trenta minuti con uno stratega senior, senza copione e senza pitch. Guardiamo come la tua attività si presenta online — ricerca, ads e il percorso di prenotazione — e abbozziamo cosa affineremmo per primo. Tuo da tenere, chiunque lo faccia.
15 anni · 5.0 su Google · 56 brand · 11,4× ritorno medio sugli ads · 6 paesi
